Не можете войти в онлайн-банк? Попробуйте эти советы и решения

Не можете войти в онлайн-банк? Попробуйте эти советы и решения

Один из самых простых способов управлять своими финансами - использовать банковский счет в Интернете. Обычно получить доступ к своему банковскому счету в Интернете просто, но иногда возникают проблемы. Возможно, вы видите ошибку о том, что онлайн-банкинг вам недоступен.





Если вы хотите узнать, почему вы не можете войти в свой банковский счет в Интернете, мы собрали несколько советов, которые, надеюсь, помогут вам решить эту проблему. Многие из этих советов также можно использовать для любого другого сайта, на котором у вас возникают проблемы со входом в систему.





1. Убедитесь, что вы используете правильный веб-сайт.

Прекратите то, что вы делаете. Мошенничество с использованием онлайн-банкинга является обычным явлением, и вы всегда должны проявлять бдительность. Вы определенно вводите свое имя пользователя и пароль на правильном веб-сайте? Возможно, причина того, что вы не можете войти в свой онлайн-банк, заключается в том, что вы попались на фишинговую аферу.





Дважды проверьте адресную строку, чтобы убедиться, что вы действительно находитесь на официальном сайте своего банка. Это означает не только чтение URL-адреса, но и поиск символа безопасного соединения (обычно замка), зарегистрированного в вашем банке.

Уверены, что все в порядке? Продолжайте выполнять эти действия по устранению неполадок.



2. Проверьте статус обслуживания вашего банка.

Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок, вы должны сначала убедиться, что проблема не на стороне вашего банка. Лучший способ проверить это - просмотреть страницу статуса обслуживания вашего банка, если она есть.

Поищите в Интернете статус услуги [название банка], и вы найдете эту страницу. Если его нет, вы также можете попробовать заглянуть на официальные страницы банка в социальных сетях, чтобы узнать, не было ли там что-нибудь опубликовано.





В качестве альтернативы используйте такой сайт, как Downdetector . Здесь люди сообщают о проблемах с веб-сайтами или услугами. Он также отслеживает местоположение пользователя, что полезно, если проблема может быть локальной.

3. Проверьте свои учетные данные.

Убедитесь, что вы используете правильные учетные данные. Если у вас несколько логинов для входа в банк, убедитесь, что вы не перепутали их. Это просто предложить, но неудивительно, как часто проблема заключается в случайной прописной букве или пропущенном символе.





Хорошо. Вы уверены, что все правильно? Давай продолжим.

4. Обновите свой браузер.

Вы всегда должны убедиться, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия. Обновление может включать в себя новые функции безопасности, исправления совместимости и множество других полезных функций, которые могут улучшить ваш опыт просмотра. Это также может исправить любые проблемы с просмотром, которые могут у вас возникнуть, включая проблемы со входом в систему.

Ваш браузер должен обновиться автоматически. Чтобы вручную проверить наличие обновлений на входе Chrome хром: // настройки / помощь в адресной строке. В Firefox перейдите в Меню> Справка> О Firefox . Либо зайдите на официальный сайт браузера и загрузите там последнюю версию.

5. Отключите расширения вашего браузера.

Если вы используете расширения браузера, такие как блокировщик рекламы или менеджер паролей, они могут мешать работе банковской системы входа в систему. Они могли случайно скрыть поле формы или перехватить соединение и вызвать ошибку.

Вам следует отключить расширения браузера и посмотреть, решит ли это проблему. Если это так, вы можете включить их по одному, чтобы узнать, что вызывает проблему. После установки убедитесь, что расширение обновлено, или оставьте его отключенным, пока оно не будет исправлено.

Чтобы управлять своими расширениями в Chrome, введите хром: // расширения / в адресную строку. Для Firefox введите about: addons .

6. Отключите VPN.

Хотя VPN могут помочь снизить интенсивность вашего отслеживания, ваш банк может отказать в доступе, если у вас включен VPN. Банку важно знать, кем вы себя называете; скрывая ваше истинное местоположение, это может поднять красный флаг для банка, поскольку кто-то неавторизованный пытается получить доступ к вашей учетной записи.

почему в моем снэпчате только один фильтр

Таким образом, временно отключите VPN, когда вы хотите войти в систему, и это может исправить ваши проблемы с онлайн-банкингом.

7. Проверьте настройки защиты от отслеживания.

Ваш браузер или антивирусное программное обеспечение могут использовать слишком строгую защиту от отслеживания.

Например, Firefox имеет улучшенную защиту от отслеживания, чтобы попытаться остановить отслеживание ваших действий в Интернете. Чтобы получить к нему доступ, введите about: предпочтения # конфиденциальность в адресную строку. Использовать Стандарт настройку, которая обеспечивает защиту, но по-прежнему позволяет использовать полезные файлы cookie, и посмотрите, сможете ли вы сейчас войти в банк.

Вам также следует проверить любое запущенное антивирусное программное обеспечение, чтобы узнать, есть ли у него аналогичные настройки; временно отключите его, чтобы определить, не вызывает ли проблема программа.

8. Удалите файлы cookie и данные сайта.

На каждом веб-сайте банка используются файлы cookie. Однако устаревший файл cookie может вызвать проблему со входом.

Мы рассмотрели, как удалите куки вашего браузера , так что вы можете следовать советам там, но вам не нужно удалять все. Это приведет к выходу вас из всех веб-сайтов, что неудобно, и мы в любом случае можем изолировать такую ​​среду на следующем шаге.

Вместо этого найдите доменное имя своего банка и удалите эти файлы cookie. Хотя вполне вероятно, что они также используют файлы cookie не для своего доменного имени, что будет труднее определить, это хороший шаг, который стоит попробовать.

В Chrome вы можете управлять файлами cookie определенных сайтов, перейдя в хром: // настройки / siteData в адресной строке. В Firefox это about: предпочтения # конфиденциальность прокрутите вниз до Файлы cookie и данные сайта и щелкните Управлять данными .

9. Попробуйте инкогнито или приватный режим.

Режим инкогнито или приватный просмотр - это в основном использование обычного браузера с чистого листа. Он не сохраняет историю просмотров или информацию, введенную в формы, и, что немаловажно, не переносит ваш кеш или файлы cookie.

Это хороший способ определить, связана ли проблема с логином вашего банка в вашем кэше или файлах cookie. Чтобы открыть в Chrome в режиме инкогнито, нажмите Ctrl + Shift + N . Чтобы открыть приватный просмотр в Firefox, нажмите Ctrl + Shift + P .

10. Попробуйте другой браузер.

Переключитесь на другой браузер и посмотрите, решит ли это проблему. Лучшими браузерами для использования являются Chrome или Firefox, поэтому, если вы используете один из них, попробуйте другой. Вам не нужно постоянно переключать браузер, но всегда полезно установить резервную копию, когда возникают подобные проблемы.

Причина, по которой это может решить проблему, заключается в том, что браузеры построены по-разному. Они могут использовать разные стандарты или иметь разные функции. Вот почему веб-сайты могут не только выглядеть по-другому в других браузерах, но и работать по-другому.

Все еще сломан? Свяжитесь с вашим банком

Если вы по-прежнему не можете войти в свой банковский счет после выполнения всех этих действий, то, скорее всего, это вина вашего банка. Позвоните в банк, объясните проблему и следуйте инструкциям по устранению неполадок.

Будьте в безопасности, делая банковские операции онлайн. Существует множество злонамеренных групп, которые будут нацелены на вас, чтобы попытаться получить доступ к вашему банку. Будьте бдительны и никогда не разглашайте свою личную информацию.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 5 распространенных методов, которые хакеры используют для взлома вашего банковского счета

Полезно знать, как хакеры взламывают банковские счета. Вот способы, которыми хакеры могут получить доступ к вашим сбережениям и избавиться от вас.

Читать далее
Похожие темы
  • Интернет
  • Онлайн банкинг
  • Управление деньгами
  • Личные финансы
Об авторе Джо Кили(Опубликовано 652 статей)

Джо родился с клавиатурой в руках и сразу начал писать о технологиях. Он имеет степень бакалавра (с отличием) в области бизнеса и теперь работает внештатным писателем на полную ставку, которому нравится делать технологии простыми для всех.

Ещё от Joe Keeley

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться