Как исправить раздражающую ошибку программы Photoshop при открытии файлов

Как исправить раздражающую ошибку программы Photoshop при открытии файлов

Adobe Photoshop - это надежная и многофункциональная программа для обработки изображений, предлагающая самые передовые технологии. Однако, когда вы работаете над своим следующим творческим проектом, вы можете столкнуться с раздражающим сообщением об ошибке, например: «Не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы».





В этой статье мы объясним, что это за сообщение об ошибке, и расскажем, как ее исправить.



Как исправить ошибку «Не удалось выполнить запрос из-за ошибки программы» в Photoshop

Сообщение «Не удалось выполнить ваш запрос из-за ошибки программы» может быть вызвано рядом причин, и большинство из них легко исправить.





Вы можете следовать последующим идеям по устранению неполадок в этой статье, чтобы решить проблему с программой Photoshop. Для наилучшего устранения неполадок сначала выполните первый метод. Если это не сработает, вы можете попробовать другие методы в последовательном порядке. К концу статьи вы должны были решить эту досадную ошибку Photoshop.

имеет ли PS4 обратную совместимость с играми для PS3

Связанный: Платные альтернативы Photoshop для людей, которым не нравится Photoshop



1. Разрешите системные требования

Ваш компьютер должен соответствовать минимальным системным требованиям для приложения Adobe Photoshop. С некоторыми обновлениями требуемые характеристики также увеличиваются. В минимальные системные требования для выпуска за октябрь 2020 г. (версия 22.0) следующие:

Windows:



  • 64-разрядный процессор AMD или Intel с тактовой частотой 2,0 ГГц или выше с SSE 4,2 или выше
  • Windows 10 версии 1809 или новее
  • 8 ГБ ОЗУ 8 ГБ и внутреннее пространство на жестком диске от 4 до 8 ГБ
  • Графический процессор, совместимый с DirectX 12, и 2 ГБ памяти графического процессора

macOS:

  • 64-битный процессор Intel @ 2,0 ГГц или выше с SSE 4.2 или новее
  • macOS Mojave версии 10.14 или более поздней
  • 8 ГБ ОЗУ 8 ГБ и внутреннее пространство на жестком диске от 4 до 8 ГБ
  • Графический процессор, совместимый с Metal, и 2 ГБ памяти графического процессора

2. Отключите плагин генератора в Adobe Photoshop.

Во многих случаях эта ошибка программы Photoshop может быть связана с подключаемым модулем Adobe Photoshop Generator. Он доступен в разделе 'Плагины' Предпочтения вариант в Редактировать пункт меню.



Чтобы устранить сообщение об ошибке, попробуйте отключить Генератор плагин. Вот как это сделать:

  1. На верхней панели меню Photoshop нажмите Редактировать .
  2. Теперь нажмите на Предпочтения на всплывающей боковой панели.
  3. Вы увидите новую боковую панель. Выбирать Плагины .
  4. Во всплывающем окне вы увидите Включить генератор на верхней стороне.
  5. Снимите флажок с элемента Включить генератор .

3. Сбросьте настройки Photoshop по умолчанию.

В некоторых случаях работа с каждым файлом изображения может привести к ошибке программы в приложении Photoshop. Он изолирует основную причину проблемы в настройках настроек в вашей программе Adobe Photoshop.

Чтобы решить эту проблему, может потребоваться сбросить Photoshop до настроек по умолчанию. Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы сделать это:

  1. Закройте приложение Photoshop.
  2. Удерживать ctrl + alt + shift и запустите Photoshop. Для Mac используйте команда + опция + сдвиг .
  3. Теперь запустите приложение Photoshop.
  4. На Удалить файл настроек Adobe Photoshop? окно сообщения, выберите да .
  5. Программное обеспечение загрузится с настройками по умолчанию.

4. Обновите Adobe Photoshop Suite до последней версии.

Команда разработчиков Adobe часто выпускает исправления ошибок для Photoshop. Убедитесь, что приложение обновлено. Чтобы проверить версию, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Photoshop.
  2. В верхней строке меню нажмите Помощь .
  3. Теперь нажмите на О фотошопе вариант. Для macOS вам нужно перейти в Photoshop> О программе Photoshop .
  4. Вы можете узнать, какая последняя версия Photoshop находится в Веб-сайт Adobe . Если вы видите, что используете не самую последнюю версию, перейдите в Помощь в строке меню и нажмите Обновления .

5. Отключите ускорение графического процессора (GPU).

Чтобы отключить графический процессор, выполните следующие действия:

  1. В верхней строке меню Photoshop щелкните значок Редактировать вариант.
  2. Затем выберите Предпочтения .
  3. Теперь выберите Представление вариант.
  4. Снимите флажок с надписи Использовать графический процессор .

Если проблема с Adobe Photoshop решается после выполнения вышеуказанных действий, вам необходимо устранить неполадки с графическим процессором, используя следующий метод.

Подробнее: распространенные раздражающие проблемы с Photoshop и способы их решения

6. Обновите программное обеспечение драйвера графического адаптера (GPU).

В некоторых случаях отключение графического процессора устраняет ошибку программы Photoshop. Но приложение требует высокопроизводительной обработки графики с помощью графического процессора.

Следовательно, вам необходимо решить любые проблемы, связанные с графическим процессором, прежде чем вы сможете эффективно использовать некоторые функции приложения, такие как Birds Eye View, Oil Paint, Scrubby Zoom, Flick Panning и т. Д.

Самый удобный способ решить проблемы с графическим процессором - обновить драйвер. Большинство производителей графических процессоров часто выпускают обновления для своих графических процессоров. Вот как вы можете обновить драйвер графического процессора:

В Windows:

  • Информацию о любых других графических процессорах см. В руководстве пользователя производителя.

В macOS:

7. Вернуться к предыдущей версии Photoshop.

Если вам нужно выполнить этот метод, сначала убедитесь, что вы сохранили настройки приложения Photoshop. Чтобы сохранить свои настройки, вам нужно сделать резервную копию одной папки из установочных файлов Photoshop.

Скопируйте и вставьте эту папку в безопасное место во внутренней памяти. Вот подробности о местоположении:

В Windows 7, 8 и 10:

  1. Перейти к C: / диск .
  2. Теперь перейдите к этому расположению файла: Пользователи / [XYZ] (имя пользователя) / AppData / Roaming / Adobe / Adobe Photoshop [XYZ] (версия приложения) / Adobe Photoshop [XYZ] (версия приложения) Настройки .

В macOS:

  1. Вам необходимо получить доступ к этому местоположению в macOS: Пользователи / [XYZ] (имя пользователя) / Библиотека / Настройки / Adobe Photoshop [XYZ] (имя пользователя) Настройки .

Чтобы установить предыдущую версию, выполните следующие действия:

  1. Запустите приложение Creative Cloud для настольных ПК.
  2. Прокрутите вниз или вверх и найдите Фотошоп значок приложения .
  3. Теперь нажмите на три горизонтальные точки или Больше действий значок.
  4. Выбирать Другие версии из раскрывающегося списка.
  5. Выберите версию, которую хотите установить.

Другие возможные причины

Все еще не можете найти решение? Если вышеуказанные методы не устранили сообщение об ошибке, проблема может быть вызвана следующим.

Проблемы с расширением файла изображения

Ошибка также может возникать из-за несоответствия расширений файлов изображений. Вы можете изолировать основную причину проблемы до файла изображения, если видите, что ошибка появляется в этом файле изображения.

Заблокированная папка библиотеки (macOS)

Папка библиотеки Photoshop в macOS содержит все данные настроек. Общий путь к этой папке: Пользователи / [любое имя пользователя] / Библиотека на Mac. Если эта папка остается заблокированной, может возникнуть ошибка программы Photoshop.

Возвращаемся к работе в Photoshop

Выполнив шаги по устранению неполадок, упомянутые выше, вы сможете исправить эту конкретную ошибку программы в Adobe Photoshop.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Как исправить ошибку Photoshop «Рабочие диски переполнены»

В Photoshop отображается сообщение об ошибке «Рабочие диски заполнены»? Если да, выполните следующие действия, чтобы быстро решить проблему!

Читать далее Похожие темы
  • творческий
  • Adobe Photoshop
  • Редактор изображений
  • Исправление проблем
Об авторе Тамал Дас(Опубликовано 100 статей)

Тамал - внештатный писатель в MakeUseOf. Получив значительный опыт в области технологий, финансов и бизнес-процессов на своей предыдущей работе в ИТ-консалтинговой компании, он начал писать как постоянную профессию 3 года назад. Он не пишет о продуктивности и последних технических новостях, но любит играть в Splinter Cell и смотреть Netflix / Prime Video.

Ещё от Tamal Das

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться