Как запросить возврат средств на Facebook

Как запросить возврат средств на Facebook

В наши дни Facebook - это гораздо больше, чем просто тыкать в друзей и делиться фотографиями из отпуска. Facebook превратился в процветающий и активный рынок. И, как и на любой торговой площадке, бывают случаи, когда вам нужно вернуть деньги за то, что вы купили.



К сожалению, процесс возврата платежей через Facebook не всегда легко понять. То, как вы собираетесь вернуть свои деньги, зависит от того, каким способом вы совершили покупку. Давайте подробнее рассмотрим возврат средств через Facebook Messenger, возврат средств через Facebook Marketplace и многое другое.

Возврат платежей через Facebook Messenger

Если вы использовали Facebook Pay для отправки денег в Messenger, Facebook не может вернуть деньги.





Согласно собственному руководству Facebook, официального метода возврата средств через Messenger не существует. На практике вам доступны только два варианта:

  • Попросите продавца вернуть деньги.
  • Попросите продавца отклонить платеж.

Эта негибкая политика означает, что Facebook Pay не рекомендуется для оплаты товаров у продавца, которого вы не знаете лично. Продолжайте использовать сервис для отправки денег друзьям и родственникам.



Мы писали о некоторых из лучшие способы отправить деньги друзьям если вы хотите узнать больше.

Возврат средств за покупки на странице Facebook

Facebook не обрабатывает возврат средств за покупки, сделанные на страницах. Вместо этого ответственность ложится на продавца. Это означает, что вам нужно связаться с этим человеком и надеяться, что он выполнит ваш запрос.

почему мое приложение на YouTube не работает

Итак, если вы использовали внутренние системы обработки платежей Facebook для совершения покупки через страницу Facebook, вот как связаться с продавцом, чтобы попытаться получить возмещение:

  1. Щелкните стрелку в правом верхнем углу Facebook и выберите Настройки и конфиденциальность> Настройки .
  2. Выбирать Facebook Pay в левой панели.
  3. Нажмите на товар, за который вы хотите вернуть деньги.
  4. Выбирать Связаться с продавцом .
  5. Заполните всплывающую форму.
  6. Ударять послать .

Возврат средств за игры в Facebook и покупки в приложениях

Если вы заплатили за игру или внутриигровой предмет, вам сначала нужно знать, что доставка предмета на ваш счет может занять до четырех часов.

Если вы хотите вернуть деньги, выполните следующие действия:

  1. Перейти к Настройки> Платежи .
  2. Щелкните соответствующий платеж, чтобы убедиться, что он обработан.
  3. Откройте чек.
  4. Нажмите Спор и заполните информацию.

Вы всегда можете возместить игровые платежи, приобретенные для вашей учетной записи кем-либо в возрасте до 18 лет, или если вы заметили неопознанные платежи на своей учетной записи.

Политика возврата Facebook Marketplace

Вообще говоря, Facebook не несет ответственности за товары, продаваемые на его торговой площадке. Интернет завален историями людей, которые получили бракованный товар, только для того, чтобы продавец удалил объявление и удалил все следы транзакции. Это очень важный случай, когда покупатель остерегается.

Тем не менее, есть одна ситуация, в которой Facebook может вернуть деньги на Marketplace - если вы использовали функцию оформления заказа на месте. Если да, то ваш товар подпадает под Политика защиты покупок Facebook . Facebook не предлагает оплату на месте для всех товаров на Marketplace, а также не во всех странах.

Предполагая, что вы имеете право, вы можете начать процесс возврата средств с помощью Защиты покупок Facebook, если вы не получили свой заказ, вы получили поврежденные товары, если продавец не следовал своей собственной политике возврата или если покупка была несанкционированной.

Как ни странно, некоторым покупателям также удавалось получить возмещение на Marketplace, если они использовали PayPal для отправки денег. См. Условия PayPal для получения дополнительной информации.

Групповые покупки

Если вы купили что-то в специально созданной «Группе покупок и продаж», Facebook не распространяется на вас. Компания не может вернуть вам деньги.

какая служба доставки еды платит лучше всего

Решение о возврате денежных средств принимает непосредственно продавец. Таким образом, убедитесь, что вы проявили должную осмотрительность, прежде чем совершать какую-либо покупку.

Возврат средств за другие приложения

Получить возмещение за покупку в Интернете может быть непросто. Неудивительно, что компании обычно неохотно возвращают деньги, если они у них есть.

Чтобы помочь вам перемещаться по минному полю, мы писали о как получить возмещение за Office 365 и как вернуть деньги на GOG.

И помните, никогда не отправляйте больше, если вы не проявили как можно больше должной осмотрительности.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 8 советов по обеспечению безопасности при использовании торговой площадки Facebook

Этот список полезных советов поможет вам избежать недобросовестных покупателей и продавцов на торговой площадке Facebook.

Читать далее
Похожие темы
  • Интернет
  • Социальные медиа
  • Facebook
  • Онлайн покупки
  • Советы по покупке
  • Facebook Messenger
  • Facebook Marketplace
Об авторе Дэн Прайс(Опубликовано 1578 статей)

Дэн присоединился к MakeUseOf в 2014 году и был директором по партнерским отношениям с июля 2020 года. Обращайтесь к нему с вопросами о спонсируемом контенте, партнерских соглашениях, рекламных акциях и любых других формах партнерства. Вы также можете увидеть, как он каждый год бродит по выставочной площадке CES в Лас-Вегасе, поздоровайтесь, если собираетесь. До своей писательской карьеры он был финансовым консультантом.

Ещё от Dan Price

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

Нажмите здесь, чтобы подписаться