Parks Associates объявила о результатах своего последнего исследования умного дома, которое показало, что большинство (26 процентов) владельцев умных домов покупали свои устройства через обычные магазины, такие как Best Buy, Home Depot и Walmart. Исследователи пришли к выводу, что продукты для умного дома «процветают в личных и консультативных каналах продаж, где эксперт может продемонстрировать варианты использования и представить персонализированные ценностные предложения». На втором месте в списке оказались дилеры по безопасности, такие как ADT, за ними следовали интернет-магазины, такие как Amazon.
как отформатировать таблицу словом
От Parks Associates
Parks Associates объявила о новом исследовании умных домов, согласно которому 26 процентов владельцев умных домов приобрели свои устройства в обычных розничных магазинах, таких как Best Buy, Home Depot или Walmart, что сделало этот канал наиболее часто используемым среди потребителей США. К 2021 году в США будет продано более 10 миллионов контроллеров для умного дома, и более восьми миллионов будут проданы через розничную торговлю или другие связанные каналы.
Фирма Трекер умного дома в США: размеры и тенденции рынка отмечает, что эта тенденция повлияла на стратегии продаж онлайн-гигантов Google и Amazon, которые налаживают партнерские отношения с физическими розничными продавцами, поскольку они расширяют видимость продуктов для умного дома с помощью POS-дисплеев, центров опыта и расширенного полочного пространства.
«Продукты для умного дома процветают в личных и консультационных каналах продаж, где эксперт может продемонстрировать варианты использования и представить потребителям персонализированные ценностные предложения», - сказал Брэд Рассел, директор по исследованиям Connected Home, Parks Associates. «Обычные розничные торговцы имеют здесь преимущество, и они используют свои активы в конкурентной борьбе за право быть надежным консультантом по вопросам подключенного жилья. Чтобы снизить барьеры, многие предлагают эти услуги бесплатно ».
Best Buy недавно добавила полки для продуктов Amazon Alexa и Google Home почти в 700 магазинах США, чтобы извлечь выгоду из растущего интереса потребителей. Amazon также расширил свои стратегии продаж, объявив о партнерстве с бывшими розничными конкурентами, такими как Kohl's, Sears и Best Buy, а также продемонстрировав продукты в недавно приобретенных магазинах Whole Foods. В ответ Google объявил о партнерстве с Walmart, которое позволяет потребителям заказывать товары Walmart через Google Home для доставки на дом.
Lowe's, после успешного пилотного проекта партнерства с b8ta, расширяет возможности совершения покупок «Умный дом на базе b8ta» до 70 магазинов по всей стране, где потребители могут опробовать и получить поддержку для различных технологий умного дома. В инновационном предложении b8ta «розничная торговля как услуга» используется основанная на данных информация о клиентах для оптимизации процесса обучения и закупок, предоставляя производителям ценные данные для будущих мерчандайзинга. b8ta открыла собственные магазины в восьми крупных городах США.
«Эти шаги стирают границы между онлайн и офлайн розничной торговлей», - сказал Рассел. «Потребители будут ожидать доступа к информации о продуктах и продуктах в любое время и в любом месте. Это новая территория, поэтому еще неизвестно, будут ли эти партнерства взаимовыгодными или более однобокими, чем предполагалось ».
левая кнопка мыши не работает
Дополнительные ресурсы
• Parks Associates публикует список 10 лучших видеосервисов OTT по подписке на HomeTheaterReview.com.
• Согласно отчету, почти 50% устройств умного дома устанавливаются самостоятельно на HomeTheaterReview.com.