Почему не работает YouTube? Как исправить YouTube на компьютере и мобильном устройстве

YouTube не работает? Не бойтесь, мы скоро вернем вас к просмотру этих видеороликов о кошках. Возможно, YouTube не работает у всех, но проблема скорее на вашей стороне.

Независимо от того, идет ли бесконечная буферизация видео, не загружается приложение YouTube или что-то еще, наши действия по устранению неполадок для настольных и мобильных устройств должны помочь вам снова заставить YouTube работать.

Сначала проверьте, не работает ли YouTube

Полное отключение YouTube случается редко, но такое случалось и раньше. Прежде всего нужно проверить, не связана ли проблема с самим YouTube, а не с чем-либо на вашей стороне.

Два сайта, которые помогут вам в этом: Downdetector а также Отчет о сбое . Они собирают отчеты пользователей, чтобы показать вам, о каких проблемах сообщается и из какой точки мира.

Когда YouTube сильно простаивает, новостные агентства также сообщают об этом. Самый быстрый способ проверить - зайти в Новости Google и выполните поиск по запросу 'YouTube не работает' или 'YouTube не работает'. Также вероятно, что мы расскажем об этом здесь, на странице технических новостей MUO.

Вы установили, что YouTube работает на других? Если да, приступайте к устранению неполадок.

Как исправить YouTube на рабочем столе

Если вы используете YouTube через настольный браузер, выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить YouTube.

1. Обновите свой браузер.

Вы всегда должны использовать самую последнюю версию своего браузера. Большинство популярных браузеров, таких как Chrome и Firefox, должны обновляться автоматически, но всегда лучше перепроверить это.

Для Chrome вставьте хром: // настройки / помощь в адресную строку и нажмите Входить . Вы должны увидеть, что Google Chrome обновлен. Если вы этого не сделаете, нажмите Обновите Google Chrome а затем щелкните Перезапуск .

Для других браузеров см. Наше руководство по как обновить ваш веб-браузер .

2. Очистите файлы cookie и кеш.

Попробуйте очистить файлы cookie и кеш, чтобы очистить браузер.

В Chrome вставьте хром: // настройки / clearBrowserData в адресную строку и нажмите Входить .

насколько горячим может быть процессор

На Временной диапазон раскрывающийся список, выберите Все время . Галочка Файлы cookie и другие данные сайта а также Кешированные изображения и файлы . Нажмите Очистить данные .

Для других браузеров прочтите наше руководство по как удалить интернет-куки .

3. Отключить расширения

Расширения браузера могут вызвать проблемы совместимости с YouTube.

Чтобы просмотреть свои расширения в Chrome, вставьте хром: // расширения / в адресной строке и нажмите Входить .

Отключите каждое расширение по очереди, щелкнув ползунок, чтобы он стал серым. После каждого снова попробуйте YouTube и посмотрите, решена ли проблема. Если это так, оставьте расширение отключенным и попробуйте связаться с разработчиком, чтобы узнать, могут ли они исправить проблему.

Для других браузеров ознакомьтесь с нашим руководством по очистке расширений браузера.

4. Обновите видеодрайверы.

Если ваши видеодрайверы устарели, это может вызвать проблемы с воспроизведением видео. Попробуйте обновить их, чтобы решить проблему. Для этого нажмите Клавиша Windows + X и нажмите Диспетчер устройств .

мой компьютер совместим с Windows 10?

Двойной клик Видеоадаптеры . потом щелкните правой кнопкой мыши вашу видеокарту и щелкните Обновить драйвер . Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и следуйте указаниям мастера.

Для получения дополнительной поддержки ознакомьтесь с нашим руководством по как найти и заменить устаревшие драйверы Windows .

5. Проверьте подключение к Интернету.

Даже если вы можете получить доступ к другим веб-сайтам, это не значит, что ваше интернет-соединение исправно. Возможно, он недостаточно стабилен для потоковой передачи YouTube. Используйте встроенное средство устранения неполадок Windows для обнаружения и устранения проблем.

Нажмите Windows key + I , чтобы открыть Настройки. Перейти к Обновление и безопасность> Устранение неполадок Дополнительные средства устранения неполадок> Подключения к Интернету> Запустить средство устранения неполадок .

Если это не сработает, см. Нашу статью о диагностика сетевой проблемы для получения дополнительных советов.

Как исправить YouTube на Android и iOS

Если вы используете YouTube на устройстве Android или iOS, например iPhone или iPad, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.