Home-theater-designers
Хотя Xbox Game Pass предоставляет доступ к обширной библиотеке игр и бесплатных привилегий, использование этих привилегий иногда может вызвать проблемы. Когда это происходит, это может препятствовать отображению льгот, вызывать сообщения об ошибках или просто мешать работе льгот, как ожидалось.
Итак, откройте для себя различные проблемы, которые могут способствовать возникновению проблемы, и множество способов ее устранения.
СДЕЛАТЬ ВИДЕО ДНЯ ПРОКРУТИТЕ, ЧТОБЫ ПРОДОЛЖИТЬ СОДЕРЖАНИЕ
Возможные проблемы, мешающие вам использовать привилегии Xbox Game Pass
Если у вас возникли проблемы с активацией привилегий Game Pass на ПК с Windows, вы можете столкнуться с некоторыми из перечисленных ниже проблем:
- Проблемы с подключением к сети : у вас должно быть надежное и стабильное подключение к Интернету, чтобы требовать или использовать привилегии Xbox Game Pass. Если у вас нестабильное соединение, скорее всего, вы столкнетесь с проблемой.
- Проблемы с аккаунтом или подпиской : некоторые привилегии доступны только с определенными уровнями подписки Xbox Game Pass. Вы должны убедиться, что ваша подписка на Game Pass активна и вы соответствуете требованиям для получения целевых привилегий.
- Региональные ограничения : Некоторые льготы имеют региональные ограничения. Вы можете столкнуться с проблемой, если находитесь в регионе, где недоступна определенная способность, что вызывает проблему доступности.
- Устаревшее приложение Xbox : если ваше приложение Xbox устарело, оно может столкнуться с проблемами совместимости с серверами Xbox. Это предотвратит доступ приложения к новейшим функциям и модулям, что приведет к возникновению проблемы.
Итак, чтобы помочь вам заявить о своих привилегиях Xbox, ознакомьтесь с решениями, которые мы собрали. Но прежде чем мы продолжим, мы рекомендуем вам переключиться на учетную запись администратора, если вы в настоящее время используете стандартную учетную запись (какая разница — администратор или стандартная учетная запись Windows? ).
1. Обновите информацию о своей учетной записи
Начните с двойной проверки данных своей учетной записи в настройках учетной записи или в разделе управления профилями в приложении Xbox и на веб-сайте Microsoft.
Вот все, что вы должны проверить:
- Подтверждение возраста : Xbox Game Pass требует, чтобы пользователи были не моложе 18 лет. Этот возраст установлен в соответствии с юридическими и другими правилами, связанными с контентом. Если в настоящее время в вашей учетной записи Microsoft установлен ваш возраст менее 18 лет, вы, вероятно, столкнетесь с ограничениями при доступе к привилегиям Game Pass. Поэтому убедитесь, что информация в вашей учетной записи точно отражает ваш возраст.
- Региональная доступность : бывают случаи, когда определенные привилегии Game Pass ограничены регионами или странами. Мы рекомендуем убедиться, что привилегии, которые вы пытаетесь получить, доступны в вашем регионе, используя официальные источники Xbox.
После внесения этих изменений мы также рекомендуем убедиться, что системные настройки даты, времени и региона также верны. Несоответствующая настройка региона также может вызвать проблемы с вашей учетной записью Xbox. Ты можешь изменить настройки часов Windows чтобы исправить это.
2. Проверьте свою подписку Xbox Game Pass
Вы должны убедиться, что ваша подписка Game Pass активна и актуальна. Если срок действия вашей подписки истек или возникли проблемы с оплатой, вы можете столкнуться с проблемами, подобными этой.
почему моя амазонка такая медленная
Также важно отметить, что Xbox Game Pass предлагает разные уровни подписки, а привилегии доступны только для участников Game Pass Ultimate. Проверка сведений о вашей подписке поможет вам определить, предлагаются ли привилегии, на которые вы пытаетесь претендовать, с уровнем, на который вы подписаны.
Иногда вы также можете найти конкретные инструкции по использованию или активации привилегий в разделе подписки. Внимательно пройдите шаги, чтобы убедиться, что вы ничего не упустили.
3. Переключение устройств
Некоторым пользователям удалось решить проблему, переключив устройства, поэтому мы предлагаем вам также попробовать.
Обычно это может помочь, если вы столкнулись с проблемой из-за проблем совместимости программного или аппаратного обеспечения. Например, если перк требует определенных характеристик оборудования, а на вашем устройстве его нет или он не соответствует, переключение на более мощный компьютер может помочь вам получить к нему доступ.
Кроме того, на вашем текущем устройстве также могут возникнуть некоторые уникальные проблемы, влияющие на привилегии Game Pass. Переключение на другой игровой ПК или консоль Xbox может помочь вам определить, связана ли проблема с устройством или характерна для всех платформ.
4. Обновите приложение Xbox
Могут возникнуть проблемы с самим приложением Xbox, из-за которых вы не сможете получить доступ к привилегиям Game Pass и использовать их. Как правило, подобные проблемы можно решить, обновив приложение Xbox.
Вот как вы можете это сделать:
- нажмите Победить + С клавиши вместе, чтобы открыть утилиту поиска.
- Найдите приложение «Microsoft Store» и нажмите Открыть .
- Нажать на Библиотека значок , затем щелкните значок Получайте обновления кнопка с правой стороны.
- Подождите, пока появятся ожидающие обновления, и не торопитесь их устанавливать.
- После обновления приложения перейдите в приложение «Настройки», чтобы обновить операционную систему Windows вручную . Этот процесс может занять некоторое время, так что держитесь там.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после перезагрузки.
5. Восстановите или сбросьте приложение
Если обновление приложения не решило вашу проблему, вы также можете восстановить и сбросить его, чтобы решить проблему.
Чтобы продолжить использовать этот метод, мы рекомендуем выйти из своей учетной записи Xbox и сброс вашей учетной записи Microsoft Store . Как только это будет сделано, выполните следующие действия:
портретный режим есть только на iphone 7 plus
- нажмите Победить + я клавиши вместе, чтобы открыть приложение «Настройки».
- Выбирать Программы на левой панели и нажмите Приложения и функции .
- Прокрутите вниз до раздела «Список приложений» и найдите Xbox .
- Нажмите на три точки, связанные с ним, и выберите Расширенные настройки .
- Здесь нажмите на Прекратить кнопку, затем Ремонт кнопка.
- Дождитесь завершения процесса и нажмите кнопку Перезагрузить кнопка.
- Наконец, перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Обратите внимание, что этот шаг считается ядерным вариантом, поскольку он удалит все ваши установленные приложения и игры из вашего приложения Xbox. Поэтому, прежде чем делать это, убедитесь, что вы сделал резервную копию своих игровых сохранений чтобы избежать разочарования от потери вашего прогресса.
Наслаждайтесь привилегиями Game Pass на Xbox
Мы надеемся, что приведенные выше исправления помогут вам без проблем получить доступ к привилегиям и использовать их. Если проблема не устранена, сообщите о ней в службу поддержки Xbox. Они могут диагностировать проблему для вас и предложить соответствующее решение.