Конкуренция с Costco при продаже телевизоров высокой четкости

Конкуренция с Costco при продаже телевизоров высокой четкости

Кристофер Хансен-Soundroom.gifНекоторые из самых счастливых дней в моей жизни были потрачены на продажу аудио-видео оборудования, когда я был подростком и студентом колледжа. Будучи первокурсником в подготовительной школе в Филадельфии, я работал продавцом AV в Bryn Mawr Stereo, чтобы заправлять дизельный двигатель Mercedes 300SD Turbo Diesel 1981 года моего отца, а также платить за аренду автомобиля, поскольку он не хотел давать мне такую ​​машину, как другие дети. Я должен был заработать один, что я и сделал относительно быстро - новый VW GTI 1992 года выпуска. Позже я работал в Sassafras Audio, продавая больше аудио и домашних кинотеатров состоятельным жителям района Main Line за пределами Филадельфии. После того, как я собрал GTI и поехал в Лос-Анджелес в музыкальную школу при Университете Южной Калифорнии, я в конечном итоге стал работать в салонах высокого класса, включая знаменитую Christopher Hansen Ltd. и «Виолончельную музыку и кино Марка Левинсона». В то время как мое сердце (и кошелек) всегда было в первую очередь на аудио, знание того, как продавать видео вместе с аудио высокого класса, было абсолютно ключом к зарабатыванию почти шестизначной жизни (даже неполный рабочий день) в специализированном AV-бизнесе. Не имело значения, продавал ли я большие экраны Mitsubishi или Pioneer Elite бешеным фанатам Eagles в Филадельфии, или девятидюймовые проекционные системы с ЭЛТ, такие как Vidikron Vision One в комплекте с видеопроцессором Faroudja VP400a, руководителям студий в Западном Голливуде. Успешная продажа видео была ключом к успеху в тот ранний период моей карьеры.





Сегодня продавать видео и проще, и намного сложнее. В целом, видео как категорию легче продавать, потому что потребители больше верят тому, что видят, чем тому, что слышат. Это просто человеческая природа. Но коммерциализация плоских телевизоров высокой четкости значительно усложнила задачу дифференциации продуктов и / или поддержания устойчивого уровня прибыли для специализированных дилеров. Несомненно, видео побуждает потребителей в большей степени, чем аудио и видео побуждают потребителей тратить на аудио, но, конкурируя с Costco, Wal-mart и другими крупными сетями или складскими сетями, как сегодня дилер добивается расположения клиента? Потому что сейчас на площадке Bryn Mawr Stereo не 1990 год. С тех пор многое изменилось.





как удалить гугл диск с пк

Во-первых, Costco - не враг, даже несмотря на то, что дилеры их сильно избивают, потому что они действительно изменили способ ведения игры, когда дело доходит до продажи видео. Costco и другие складские или крупные розничные торговцы имеют покупательную способность, чтобы сделать дорогие AV-технологии мейнстримом, и они сделали это с подобными Vizio и другими брендами. Предложение «больше HDTV за половину цены» - это ценное предложение, которое потребители понимают, даже если они набиты «свиньями в одеяле» из рекламной акции последнего прохода, спонсируемой Киркландом. В мою эпоху, с начала до середины 1990-х, Circuit City имела доступ к видеопродукции Sony по таким низким ценам, что они могли зарабатывать деньги, продавая телевизоры Sony CRT по ценам ниже наших в Bryn Mawr Stereo. Тогда я не понял, что новый магазин Circuit City рекламировался по телевидению, радио и в газетах, так что по субботам в наш магазин приходило больше посетителей, спрашивающих, почему мы лучше. Продавцы, которые были готовы ответить на этот вопрос, зарабатывали деньги и часто скупали «Mitsu Bucks» с рекордной скоростью. Я думаю, что у каждого продавца в этом магазине был телевизор с большим экраном Mitsubishi, благодаря тому, что он продал достаточно своих наборов, чтобы выиграть набор.





Сегодняшние специализированные дилеры AV должны быть готовы профессионально продавать видео по сравнению с товарным видео. Когда покупатель приходит в салон в поисках видео, необходимо решить вопрос о телевизорах, которые можно купить в Sam's Club или Wal-Mart. Строки вроде «Сэр, этот HDTV не только поддерживает 3D в будущем, но и имеет все настройки для калибровки ISF». Калибровка ISF поможет вам получить до 20 процентов больше производительности от вашего HDTV, а также продлить срок его службы. Мы также доставим ваш набор, установим ваш набор, откалибруем его (конечно) и добавим дополнительный год гарантии, который, я не думаю, вы найдете в магазинах больших коробок. Хотели бы вы, чтобы мы перепрограммировали ваш универсальный пульт? О, у тебя его нет? Хотели бы вы попробовать? Вот как работает TiVo. Вот как работает проигрыватель Blu-ray? Вы когда-нибудь видели Apple TV? У вас есть система объемного звучания? Вы когда-нибудь видели разницу, которую может сделать видеокабель? Вам нужен кондиционер для вашей видеосистемы?

Ясно, что вы только что стали свидетелями значительного увеличения продаж, и вам нужна определенная квалификация в отношении бюджета, но вы также видели многие из приятностей, которые дилер может предложить потребителю. Когда приходит время сравнивать цены - складские магазины почти всегда дешевле, но действительно ли потребитель хочет тащить домой большой телевизор высокой четкости, чтобы сэкономить, скажем, 200 долларов? Хотите сами прикрепить его к стене? Вы заказали правильный кронштейн? Закреплен ли комплект на шпильках, или телевизор высокой четкости может упасть, что создаст угрозу безопасности? Не дай бог, что-нибудь пошло не так с вашим набором, но вы хотите снять его с крепления, отправить обратно в магазин и подождать в очереди, чтобы починить? Помните дополнительную гарантию, которую дилер предлагал в вышеупомянутой теме? Это также означает, что они приходят к вам домой и забирают ваш набор, если он когда-либо нуждается в обслуживании. С калибровкой ISF, на которую их три специалиста прилетели в Лос-Анджелес, чтобы учиться - покупатель с меньшей вероятностью будет нуждаться в ремонте, но если вы когда-нибудь это сделаете, о вас лучше позаботиться у специализированного дилера AV. Больше производительности, больше жизни, больше безопасности и меньше горести должно стоить еще несколько сотен долларов, не так ли? (Можете ли вы сказать «всегда закрывать»?)



Потребители любят добавленную стоимость. Фактически, в этой экономике они этого требуют. BMW забивает Mercedes и Audi, потому что BMW предлагает четыре года обслуживания другим двухлетним планам. Быть способным предложить большую ценность, чем магазин, который продает Pepsi в упаковке по 32 штуки рядом со светодиодным HDTV, легко, если вы к этому готовы. Времена ленивых дилеров прошли. Жилищный бум закончился, но на каждый дом, который был отчужден в результате потери права выкупа, появляется новый владелец дома, который ищет партию телевизоров высокой четкости, когда они переезжают в дом, который они только что купили в банке. Вопрос в том, сможет ли специализированный AV-дилер продемонстрировать им достаточную ценность, чтобы на самом деле стоило потратить больше денег. Думаю, могут.

как узнать, кто подписан на вас