Как починить Fire TV Stick, который не работает

Как починить Fire TV Stick, который не работает

Итак, ваш Amazon Fire TV Stick не работает должным образом. Возможно, у вас есть буферизация видео, может быть, пульт перестал работать, или, возможно, он просто не включается.





К счастью, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать снова запустить. Давайте посмотрим, что вам нужно делать, когда Fire Stick не работает.





1. Убедитесь, что ваша Fire Stick правильно настроена.

Прежде всего, убедитесь, что ваш Fire TV Stick правильно настроен. Это может показаться очевидным, но со временем кабели могут легко ослабнуть. Если устройство полностью не отвечает, попробуйте также другой порт HDMI на телевизоре.





Кроме того, убедитесь, что ваша Stick правильно запитана, подключена к розетке или удлинителю и что вы используете оригинальный адаптер питания, если он у вас все еще есть.

Не используйте один из запасных USB-портов телевизора для питания. Хотя может показаться заманчивым иметь за телевизором на один кабель меньше, они не всегда выводят достаточно энергии, чтобы Fire Stick работал надежно.



Даже если он иногда работает полностью, вероятны случайные перезапуски или даже циклы загрузки.

2. Перезагрузите Fire Stick.

Fire TV Stick всегда должен оставаться включенным и подключенным. Но вы можете исправить многие проблемы с помощью периодической перезагрузки, включая проблемы с подключением или неудачные обновления.





Есть три разных способа перезапустить Fire Stick.

  1. Перейти к Настройки> My Fire TV> Перезагрузить а затем подтвердите при появлении запроса. Это лучший вариант, так как он правильно закроет все программное обеспечение перед перезапуском.
  2. Если Fire Stick завис, и вы не можете перемещаться по меню, чтобы перейти к настройкам, удерживайте нажатой кнопку Выбирать а также Воспроизвести / Пауза на пульте дистанционного управления примерно на пять секунд. Это должно вызвать мгновенную перезагрузку без экрана подтверждения.
  3. Последний вариант, если ни одно из вышеперечисленных действий не работает, - выдернуть вилку. Удаление и повторное подключение блока питания вызовет перезагрузку. Не делайте этого, когда ваше устройство обновляется.

3. Проверьте подключение к сети.

Когда у вас в целом низкая производительность, буферизация видео или основной интерфейс вообще не загружается, может быть виновато ваше сетевое соединение.





Перейти к Настройки> Сеть чтобы убедиться, что у вас есть соединение Wi-Fi. Здесь вы также можете проверить уровень сигнала. Если это плохо, то скорость будет ниже, независимо от того, насколько быстро ваше интернет-соединение. Это может привести к буферизации или снижению качества изображения.

Единственный способ решить эту проблему - переместить Fire Stick или маршрутизатор так, чтобы они были ближе друг к другу и чтобы меньше объектов блокировали сигнал между ними.

В случае обрыва соединения или других проблем с Wi-Fi часто может помочь быстрая перезагрузка маршрутизатора.

4. Установите все доступные обновления для Fire Stick.

Не все проблемы с Fire Stick обязательно связаны с вашим устройством. В программном обеспечении могут быть ошибки, влияющие на его работу. Чтобы обойти это, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Amazon рекомендует постоянно оставлять Fire TV Stick подключенным и подключенным. Это позволяет обновлениям происходить в фоновом режиме, и вы не рискуете отключать флешку, когда она выполняется.

Обновления должны происходить автоматически, но вы можете проверить, доступны ли они, и при необходимости начать процесс вручную. Перейти к Настройки> My Fire TV> О программе> Проверить обновления для начала.

5. Сбросьте настройки приложений Fire Stick.

Есть много отличные приложения, которые стоит установить на Fire Stick . Но иногда они могут перестать работать должным образом или неожиданно давать сбои. Когда это происходит, есть три способа исправить это.

Во-первых, убедитесь, что ваши приложения обновлены. Как и в случае с самой программой Fire Stick, это должно происходить автоматически, но вы можете сделать это вручную. Перейти к Настройки> Приложения> Управление установленными приложениями . Выберите неисправное приложение, и вы сможете установить обновление, если оно доступно.

В противном случае вы можете сбросить приложение. В том же пункте меню выберите приложение, которое хотите восстановить, и выберите Очистить кэш . Это приведет к удалению всех файлов и данных, временно сохраненных приложением, что иногда может вызывать проблемы.

Если это по-прежнему не помогает, снова войдите в то же меню и выберите Очистить данные . Это полностью сбрасывает приложение. Вам необходимо настроить заново с нуля, включая все данные для входа.

Также имейте в виду, что удаление приложений, которые вы не используете, может помочь ускорить свой Fire TV Stick .

6. Исправьте пульт дистанционного управления Fire Stick.

Если ваш пульт Fire Stick больше не работает, есть несколько вещей, которые вы можете попробовать снова запустить. Часто перезапуска самой Fire Stick бывает достаточно.

Если нет, вы можете сбросить настройки и отремонтировать пульт Fire TV Stick, удерживая Дом кнопку до 20 секунд.

почему моя домашняя кнопка не работает

Кроме того, попробуйте вынуть батарейки и снова вставить их - или поменять их на новую пару. Быстро протрите разъемы аккумулятора, чтобы почистить их, пока вы работаете.

Если это не работает, возможно, пульт сломался. Не волнуйтесь, их много сменные пульты Fire Stick вы можете купить, и пока вы ждете его прибытия, вы можете вместо этого использовать свой телефон в качестве контроллера.

Смотрите наше руководство по как подключить пульт Fire Stick для получения подробной информации о том, как его настроить.

7. Перезагрузите Fire Stick.

Наконец, ядерный вариант. Когда вы попробовали все остальное, а Fire Stick по-прежнему не работает должным образом, вы можете восстановить заводские настройки и настроить снова, как если бы он был совершенно новым.

Перейти к Настройки> My Fire TV> Сброс до заводских настроек , затем подтвердите при появлении запроса.

Как только это будет сделано, вам придется снова пройти весь процесс настройки. Это включает в себя ввод данных вашей учетной записи Amazon и переустановку всех ваших приложений. Любые другие изменения, внесенные вами в настройки, будут потеряны, но такие вещи, как ваш список наблюдения, останутся в процессе.

Почините огненную палку, которая не работает

Amazon Fire TV Stick довольно надежен, и когда он перестает работать, его обычно довольно легко исправить. Проблемы с питанием и подключением, скорее всего, связаны с ошибкой, и только после того, как вы их проверили, вам нужно беспокоиться о сбросе приложений или слишком глубоком изучении настроек.

Конечно, иногда устройство может не подлежать ремонту. Если это так, вам придется заменить его новым Fire Stick, или вы можете рассмотреть альтернативу, например, Roku.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Amazon Fire Stick против Roku: что лучше?

Amazon Fire Stick или Roku? Мы подробно сравниваем эти два, чтобы помочь вам решить, покупать ли Roku или Fire Stick.

Читать далее
Похожие темы
  • Развлечение
  • Потоковое мультимедиа
  • Исправление проблем
  • Амазонка Огненная Палка
Об авторе Энди Беттс(Опубликована 221 статья)

Энди - бывший печатный журналист и редактор журнала, который пишет о технологиях уже 15 лет. За это время он внес вклад в бесчисленное количество публикаций и написал работы по копирайтингу для крупных технологических компаний. Он также предоставил экспертные комментарии для средств массовой информации и организовал панели на отраслевых мероприятиях.

Ещё от Andy Betts

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться