Это сложно: понимание отношений женщины с аудио / видео оборудованием

Недавно другой автор аудио / видео Джон Шакка написал в блоге сообщение под названием 'Женщины с Венеры, мужчины любят технологии' . В нем он спрашивает, действительно ли женщины интересуются домашним кинотеатром и технологиями домашней автоматизации. Основываясь на своем собственном опыте в качестве установщика по индивидуальному заказу за последние четырнадцать лет, он обнаружил, что женщины редко проявляют большой энтузиазм в этой области технологий, да, они заботятся о стоимости и эстетике продуктов, которые войдут в их дома, но об уровне энтузиазма по поводу самих продуктов просто нет, поэтому ему сложно вовлечь их в процесс.

Дополнительные ресурсы
• Прочитайте больше оригинальных комментариев Раздел новостей Feature .
• Видеть больше отраслевых новостей с сайта HomeTheaterReview.com.

История вызвала множество интересных комментариев, и она вдохновила меня высказать несколько собственных мнений, как женщины, так и технического писателя по аудио / видео. Вопрос о том, как разрабатывать и продавать аудио / видео продукты, которые нравятся женщинам, конечно, не нов, и одни компании справляются с этим лучше, чем другие. Мои коллеги-мужчины и я много смеялись над производителями и маркетологами, которые придерживаются менталитета «Просто сделай это розовым» - тех, кто считает, что все, что заботит женщину, - это эстетика. Просто добавьте красивый цвет или немного блесток, и, вуаля ... цыплята его раскопают.

Я не говорю, что эстетическая привлекательность продукта не важна для женщины. Если ее попросят выбрать между парой красиво оформленных, великолепно отделанных напольных динамиков и парой огромных черных ящиков, она, скорее всего, выберет красивые. Однако это спорный вопрос, если вы не смогли убедить ее в выгоде владения колонками. Другими словами, эстетика может помочь ей решить, какой продукт купить, но не убеждает ее покупать ни один из них, если она не решила это сделать.

Итак, что ее убеждает? Если она сама не является аудиофилом или видеофилом, что побудит женщину инвестировать в оборудование для домашнего кинотеатра? Позвольте мне поделиться некоторыми идеями с нашей преимущественно мужской аудиторией - будь вы мужем, который хочет новых вещей, производитель, пытающийся продавать продукцию более широкой аудитории, или специалист по установке, который хочет более эффективно вовлекать женщин в процесс продаж.

Предупреждение: впереди обобщения.

1. Женщины высоко ценят практичность и удобство.
Возвращаясь к исходному сообщению в блоге Джона, один из комментаторов особенно обиделся на его мнение о женщинах и технологиях, обратив свое внимание на Исследование парков, декабрь 2011 г. показывает, что женщины чаще, чем мужчины, покупают товары трех из четырех основных категорий бытовой электроники. Вы можете спросить, что это были за три категории? Смартфоны, планшеты и ноутбуки. Не совсем то, что Джон обсуждал в своей статье. Интересно, что четвертая категория - та, к которой мужчины проявили больший интерес - это ЖК-телевизоры с плоским экраном.

Для меня не удивительно, что женщины покупают много смартфонов, планшетов и ноутбуков. Эти продукты не только являются классными игрушками, но и имеют очевидную практическую сторону, предлагая функции, которые помогают нам организовать и оптимизировать нашу повседневную жизнь. Не проходит и дня, чтобы я не использовал календарь, блокнот, картографический сервис и веб-браузер своего смартфона для получения информации, необходимой мне для выполнения какой-либо семейной задачи. Это не означает, что женщины используют эти устройства только в практических целях. В исследовании Parks говорится, что после того, как женщина покупает одно из этих устройств, она активно использует его для обмена контентом в Интернете и загрузки фильмов и музыки. Однако я считаю, что практическое применение продукта - это то, что помогает оправдать начальные затраты и неизбежные обновления.

Я помню старые добрые времена, когда я ездил в выставка как CES с мобильным телефоном, КПК, ноутбуком и музыкальным плеером на буксире. Затем появился iPhone и объединил все эти функции в одно крутое маленькое устройство, и я не стал дважды думать, чтобы потратить деньги, чтобы получить его. Да, это было круто, но это также облегчило мою повседневную жизнь, и это сделало это стоящим вложением.

Когда мы говорим о высококачественных аудио / видео продуктах, таких как телевизоры, колонки и домашние аудио / видео системы, я думаю, что женщины часто видят в них экстравагантные игрушки с небольшой практической пользой. Чтобы продать их вместе с снаряжением, вам нужно продать их так, чтобы снаряжение могло облегчить жизнь. Хотите перейти на умный телевизор с возможностью подключения к сети? Все эти потоковые VOD-сервисы означают, что больше не нужно ходить в киоск Redbox или видеомагазин, и больше не будет несчастных детей, когда фильмы, которые они хотят взять напрокат, закончились (плюс нет необходимости добавлять еще один черный ящик в систему). Сегодняшние смарт-телевизоры загружены всевозможными приложениями, проведите небольшое исследование и выясните, какие из них могут понравиться более практичной стороне женщины.

Полный комплект домашнего кинотеатра с система фронтальной проекции и многоканальный звук может показаться чрезмерным вложением средств, но это зависит от того, как часто семья любит ходить в кино. Насколько домашний кинотеатр может сэкономить вам время, деньги и нервы по сравнению со всеми этими поездками в местный кинотеатр? Подумайте, сколько в наши дни стоит взять с собой в кино семью из четырех человек. Подумайте о том, как добраться туда, получить еду, получить желаемые места. Рассмотрим раздражение современной публики, увлекающейся кино. Домашний кинотеатр может быть очень практичным вложением средств, вам просто нужно знать, как правильно рекламировать его удобные преимущества.

Я бы подумал, что домашнюю автоматизацию будет легче продать, потому что она кричит о практичности. Больше никаких поездок по дому, чтобы проверить и выключить свет. Больше не интересно, заперли ли вы дверь или закрыли гараж. Простые в установке беспроводные камеры позволяют быстро осмотреть комнату ребенка или крыльцо. Есть возможность удаленно выполнять все эти задачи, даже когда вы в отпуске. А благодаря интеграции смартфона и планшета все эти элементы управления могут быть у нее под рукой на устройстве, которое она уже так любит.

Моя точка зрения такова: если вы можете представить продукт или услугу таким образом, чтобы они понравились обеим сторонам женского мозга, тогда вероятность продажи гораздо выше.

2. Женщин больше волнует результат, чем процесс.
Есть поговорка: «Мужчины строят дома, женщины строят дома». Будь то природа, воспитание или их комбинация, женщины обычно не так заинтересованы в пошаговом процессе построения, как в наслаждении результатом. Может быть, это потому, что наши родители купили нам кукол для игр, а не модели самолетов, которые мы строили. Сколько женщин любят работать над автомобилями ради развлечения? Женщина может захотеть узнать основы ремонта автомобилей, чтобы самостоятельно отремонтировать спущенное колесо или заменить масло (опять же, очень практично), но она не так склонна тратить свои субботы под капотом.

То же самое и с домашним кинотеатром. Для мужчины-аудиофила или v
идеофил, половина удовольствия (если не больше) - это процесс сборки отличной системы - выбор отдельных компонентов, которые идеально дополняют друг друга, чтобы сформировать это идеальное целое, добавление лучшего контроллера, лучших сидений, лучшего освещения и т. д. и т.д. Женщине этот процесс может показаться очень скучным, но это не значит, что она не оценит результат, когда он станет осязаемой реальностью.

Вы должны дать ей возможность взглянуть на эту реальность, и именно здесь аудио- и видеосалон может быть так полезен. Ребята, если вы хотите продать жене домашний кинотеатр, не берите ее с собой в шумную многолюдную компанию Best Buy. Отведи ее к специализированный дилер у кого есть отличные демонстрационные залы, желательно законченный кинотеатр с полным освещением, сиденьями и пакетом управления. Пока вы заняты чтением спецификаций и пытаетесь приравнять числа к производительности, ей нужно услышать это и увидеть, как это повлияет на нее.

И всем продавцам аудио / видео: если муж и жена приходят в магазин вместе, она рассчитывает каким-то образом участвовать в этом процессе. Если вы немедленно сбрасываете ее со счетов, потому что она не проявляет интереса к спецификациям и техническим разговорам, если вы снисходите к ней, если вы игнорируете ее и продаете только ее мужу, то есть хороший шанс, что вы можете поцеловать эту распродажу на прощание. Лучшие продавцы одинаково ловко продают процесс как мужчине, так и результат - женщине.

3. Женщинам сложно снять стресс дома.
Этот третий пункт может стать самой большой проблемой из всех. Дом мужчины может быть его замком, но дом женщины часто является ее работой, особенно если в этом участвуют дети. Дом - это место работы, где всегда есть работа: вещи, которые нужно убрать, о детях, о которых нужно заботиться, и счета, которые нужно оплачивать. Это не значит, что это плохо, но они представляют собой стрессы повседневной жизни. Женщине может быть трудно отключиться от этих стрессов в физических пределах дома. Вот почему, когда ей нужен перерыв, она физически выходит из дома и уходит в другое место. Спа. Торговый центр. Кофейня. Где-то, где она буквально не может заниматься домашними делами и поэтому может расслабиться.

почему windows 7 лучше 10

Насколько я люблю большое аудио демо на CEDIA или CES, это просто не то же самое дома. Я не могу вспомнить, когда в последний раз садился и слушал музыку как акт само по себе. Просто слушал музыку для чистого удовольствия. Для меня и большинства женщин, которых я знаю, это удовольствие длилось около пяти минут. Затем я слышал, как мой ребенок жалуется наверху, или я видел в комнате что-то, что требовало моего внимания, или мой мозг просто начинал перебирать мой вечный список дел.

Мужчина может смотреть на отличную аудио / видео систему как на идеальный способ расслабиться - просто опуститесь в идеальное кресло, послушайте музыку и выпейте холодный напиток и отключитесь от дневного стресса. Для него система может быть дорогостоящей, но ее способность доставлять удовольствие и отдых на долгие годы в конечном итоге делает ее ценностью. Женщина смотрит на ценник и думает: «За эти деньги мы могли бы провести отличный отпуск ... где-нибудь, кроме нашего дома». Дело не в том, что женщина не ценит или не любит технологии, просто ей больше нравится отдых.

Хотя эта проблема может вызвать у некоторых женщин нежелание совершать крупную покупку домашнего кинотеатра (или любого предмета роскоши для дома, если на то пошло), это не обязательно означает, что продажа невозможна. Если вы помните первые два пункта - если вы успешно продали ей практичность и удобство системы, если вы успешно продемонстрировали готовый продукт, чтобы вызвать некоторый энтузиазм, - то пункт № 3 не должен быть препятствием для сделки. . Но это я знаю наверняка: просто указать, насколько красиво выглядят динамики, не получится.