Как исправить ошибку «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 11

Как исправить ошибку «Мы не можем найти вашу камеру» в Windows 11
Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Сталкивались ли вы с сообщением об ошибке «мы не можем найти вашу камеру» с кодом ошибки A00F4244 при доступе к камере через приложение «Камера» (или любое другое)? Это означает, что приложению не удалось обнаружить ни одну камеру на вашем устройстве.





МУО видео дня ПРОКРУТИТЕ, ЧТОБЫ ПРОДОЛЖИТЬ СОДЕРЖАНИЕ

Внешняя камера могла быть отключена, она могла быть отключена в настройках, Защитник Windows или какое-либо другое антивирусное приложение могло блокировать доступ приложения к камере, или это может быть проблема с самим приложением.





Если вы хотите, чтобы ваша камера снова обнаруживалась, вот несколько проверок и исправлений, которые могут помочь.





1. Примените некоторые предварительные проверки

Начните диагностику проблемы, выполнив сначала следующие предварительные проверки, так как они могут решить проблему немедленно:

  • Перезапустите приложение, которое не обнаруживает камеру после ее закрытия.
  • все приложения, которые имеют доступ к вашей камере, кроме того, в котором вы собираетесь использовать камеру.
  • Внесите в белый список приложение камеры или любое другое приложение, которое создает проблемы с помощью Защитника Windows и вашего антивирусного программного обеспечения. Смотрите наше руководство по как разрешить приложения через брандмауэр и посетите официальный сайт вашего антивируса для получения инструкций по включению приложений в белый список через него.
  • Легкое нажатие вокруг встроенной камеры решило проблему для многих пользователей. Попробуйте это и посмотрите, поможет ли это.

Если ни одна из вышеперечисленных проверок не помогла устранить ошибку, переходите к основным исправлениям.



2. Убедитесь, что внешняя камера правильно подключена

  Веб-камера Logitech на мониторе

Если вы столкнулись с «Мы не можем найти вашу камеру» ошибка на вашем ПК, где у вас есть внешняя веб-камера, убедитесь, что она правильно подключена. Убедитесь, что оба конца кабеля, соединяющего веб-камеру с вашим устройством, подключены правильно, а кабель находится в хорошем состоянии.

Кроме того, вы можете отключить кабель от порта, к которому в данный момент подключена камера, и подключить его к другому порту, чтобы устранить проблемы с его портом. Точно так же вы должны отключить и снова подключить камеру к своему устройству, чтобы убедиться, что это не временный сбой, вызывающий обсуждаемую ошибку.





Если вышеуказанные настройки не решают проблему или вы сталкиваетесь с ошибкой на ноутбуке со встроенной веб-камерой, перейдите к следующему шагу.

3. Убедитесь, что камера не отключена в настройках Windows.

Пользователи Windows могут отключить камеру своего устройства из соображений конфиденциальности. Когда вы пытаетесь получить доступ к камере вашего устройства, когда она отключена в настройках, вы, вероятно, столкнетесь с ошибкой, описанной выше. Поэтому, если вы обычно отключаете приложение камеры, когда оно не используется, убедитесь, что вы этого не сделали в этот раз.





Выполните следующие действия, чтобы убедиться в этом и снова включить камеру:

как добавить пользователя в файл sudoers
  1. Щелкните правой кнопкой мыши окно Начинать кнопку и выберите Настройки .
  2. Выберите Bluetooth и устройства вкладка на левой боковой панели.
  3. Открой Камера настройки на правой панели.
  4. Если основная камера здесь отключена, щелкните значок Давать возможность кнопку, чтобы включить его снова.

Если камера уже включена, перейдите к следующему шагу.