Home-theater-designers
Есть несколько вещей, которые так раздражают, как попытка использовать Интернет, и внезапно вы видите, что ваше интернет-соединение не работает.
Проблема в том, что существует так много точек отказа, что трудно понять, где проблема с подключением. Это может быть ваш компьютер. Это может быть роутер. Или это может быть проблема самого вашего интернет-провайдера (ISP).
Ниже приводится краткое и простое руководство, которое поможет преодолеть все эти точки сбоя и сразу же исправить ваше интернет-соединение.
1. Устраните неполадки на вашем компьютере
В тот момент, когда вы впервые столкнетесь с проблемой широкополосного подключения к Интернету, первое, что вам следует проверить, - это ваш компьютер.
Есть ряд пунктов по устранению неполадок, которые вы должны проверить в первую очередь.
Можете ли вы добраться до своего маршрутизатора?
Устройство, которое ваш провайдер предоставляет вам при подписке на интернет-сервис, называется модемом. Тем не менее, новейшие модемы, предоставляемые интернет-провайдерами, представляют собой комбинацию модем (который подключается к интернет-провайдеру и устанавливает интернет-сервис в вашем доме), и маршрутизатор (который создает внутреннюю сеть для всех устройств в вашем доме). Узнать больше о как работают роутеры , если хотите.
Сетевой адрес (IP-адрес) маршрутизатора по умолчанию обычно по умолчанию 192.168.1.1. Однако разные маршрутизаторы могут быть настроены с разными IP-адресами. Вы можете проверить IP-адрес вашего маршрутизатора, открыв командную строку (нажмите Пуск, введите cmd и нажмите Входить ). Тип ipconfig в командной строке.
IP-адрес, показанный рядом со шлюзом по умолчанию, - это IP-адрес вашего маршрутизатора. В приведенном выше примере IP-адрес маршрутизатора - 10.0.0.1.
Если здесь нет IP-адреса, возможно, у вас нет хорошего соединения между вашим компьютером и маршрутизатором, и это источник вашей проблемы. Если он отображает IP-адрес, подтвердите соединение, выполнив так называемый «тест ping».
В командном окне введите пинг за которым следует IP-адрес шлюза по умолчанию. Если соединение хорошее, вы должны увидеть ответ, подобный показанному ниже.
Если вы вместо этого видите Истекло время запроса , то у вас произошел сбой соединения между вашим ПК и маршрутизатором.
Если у вас нет сбоев соединения между вашим компьютером и маршрутизатором, то вот несколько дополнительных проверок сети вы можете сделать так, чтобы убедиться, что проблема только в вашем компьютере.
Проверьте свою сетевую карту
Если у вас есть проблема, то пришло время устранить неполадки вашей сетевой карты, чтобы убедиться, что с ней нет проблем.
Для этого нажмите на Начинать , тип Запустить и нажмите Входить .
В окне «Выполнить» введите команду devmgmt.msc и нажмите Входить .
Это откроет диспетчер устройств.
В диспетчере устройств разверните Сетевые адаптеры и найдите желтые восклицательные знаки рядом с используемым сетевым адаптером.
Если рядом с активным сетевым адаптером нет восклицательного знака, значит, сетевая карта работает нормально. Если вы видите восклицательный значок, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить устройство .
Подождите минуту или две, затем снова щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите Включить. устройство .
Как только карта снова станет активной, проверьте, не исчез ли желтый восклицательный знак. Если это так, проверьте подключение к Интернету еще раз. Если он не исчез, у вас может быть проблема с оборудованием вашей сетевой карты. Попробуйте перезагрузить компьютер.
Если это не решит проблему с сетевым подключением, отнесите компьютер к техническому специалисту, чтобы он проверил и отремонтировал или заменил сетевую карту при необходимости.
Если восклицательного знака нет и ваше интернет-соединение по-прежнему не работает, переходите к следующему разделу. Или вы можете глубже изучить проблемы с сетью, следуя нашему расширенному руководству по устранению неполадок в сети Windows.
2. Сузьте проблему
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьВы можете сузить круг проблем с подключением к Интернету, проверив другие устройства в домашней сети.
Одно из самых простых устройств для проверки - это ваш собственный смартфон. На Android или iPhone просто зайдите в настройки и Вай фай .
Ваш телефон может уже быть подключен к сети Wi-Fi, и в этом случае вы увидите статус как Связаны . Если это что-то другое, кроме Connected, у вашего телефона также могут быть проблемы с подключением к Интернету.
Если у вас дома есть другие компьютеры, запустите те же тесты, что и в первом разделе этой статьи. Если ни у одного из них нет подключения к Интернету, значит, вы сузили проблему до самого маршрутизатора.
играть в старые компьютерные игры на Windows 10
3. Переключитесь на проводное соединение.
Иногда в беспроводной сети, управляемой маршрутизатором, возникает сбой. Вы можете подтвердить это, проверив, есть ли у проводного соединения доступ в Интернет.
Если это так, то вы знаете, что нет проблем с соединением между вашим домом и вашим интернет-провайдером или с интернет-соединением провайдера.
Возьмите ноутбук и кабель Ethernet и подключите кабель от ноутбука к проводному маршрутизатору. Подключите его к одному из пронумерованных сетевых подключений на задней панели маршрутизатора.
Кредит изображения: Asim18 / Wikimedia Commons
Как только проводной сетевой адаптер вашего ноутбука установит соединение с маршрутизатором, попытайтесь получить доступ к Интернету с помощью маршрутизатора.
Если это работает, значит, проблема только в беспроводной сети маршрутизатора. Это может указывать на неисправный маршрутизатор. В этом случае перейдите к последнему разделу этой статьи, посвященному перезапуску маршрутизатора.
Если это не сработает, значит, у всего маршрутизатора нет подключения к Интернету. Перейдите к следующему разделу, чтобы продолжить устранение неполадок.
Если вы хотите использовать Wi-Fi, ознакомьтесь с нашим руководством по как исправить проблемы с Wi-Fi в Windows 10 .
4. Проверьте индикаторы маршрутизатора.
Пришло время проверить ваш роутер на наличие проблем.
Самый простой способ узнать, есть ли какие-либо проблемы, - это проверить индикаторы состояния на передней панели маршрутизатора.
Посмотрите на переднюю часть маршрутизатора, предоставленного вашим интернет-провайдером. В зависимости от модели роутера индикаторы будут иметь разные метки. Но обычно они следуют одному и тому же основному образцу.
- Ethernet : Индикатор Ethernet сообщает о состоянии вашей домашней проводной сети (если она у вас есть)
- Беспроводной : Индикатор беспроводной связи показывает состояние вашей домашней беспроводной сети.
- Отправить и получить : Если индикаторы отправки и получения присутствуют, они обычно быстро мигают, показывая активный сетевой трафик.
- Готово / Сервис / Подключить : Последний индикатор обычно указывает на соединение с вашим интернет-провайдером и должен гореть постоянно, если соединение хорошее.
Если служебный индикатор мигает или не горит, то между маршрутизатором и вашим интернет-провайдером возникла проблема с подключением. В этом случае переходите к следующему разделу.
Если индикатор обслуживания горит постоянно, соединение между вашим домом и вашим интернет-провайдером в порядке. Если это так и нет доступа в Интернет, то пора позвонить в службу поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы узнать, есть ли в вашем районе отключение Интернета.
Подобные отключения очень распространены во время штормов или сильных ветров.
5. Перезагрузите маршрутизатор.
Последнее средство, прежде чем вы откажетесь от роутера и отнесете его в ближайший интернет-магазин для ремонта или замены, - это перезапустить роутер. К сожалению, многие интернет-провайдеры предоставляют клиентам оборудование низкого качества. После долгой эксплуатации они могут выйти из строя. Это может повлиять на внутреннюю сеть, а также на внешнее подключение к Интернету.
Выполните следующие шаги, чтобы правильно перезапустить маршрутизатор вашего интернет-провайдера.
- Отсоедините шнур питания от задней панели интернет-провайдера.
- Подождите не менее 30 секунд, пока не истечет время ожидания подключения к Интернет-провайдеру.
- Подключите шнур питания обратно к роутеру.
- Следите за огнями. Вы увидите, что индикатор подключения мигнет несколько раз, прежде чем загорится непрерывно.
- Остальные индикаторы загорятся по очереди. Когда все они загорятся или начнут мигать, можно будет проверить подключение к Интернету.
Используйте тесты проводной или беспроводной сети, описанные в предыдущих разделах, чтобы проверить, нет ли у вас подключения к Интернету.
Перезагрузка маршрутизатора решит проблему в 90% случаев. Если перезапуск не решит ваши проблемы с Интернетом, пора позвонить в службу поддержки ISP. Есть хорошие шансы, что если не будет отключений интернета, они захотят дать вам новый роутер.
Проблемы с подключением к Интернету, исправлены!
Когда вы не можете получить доступ к Интернету, это может сильно раздражать, особенно если вы находитесь на правой стороне цифрового разрыва. К счастью, в ваших руках есть возможность устранить проблемы и восстановить соединение или, по крайней мере, определить, вызвано ли это отключением.
Если ваше интернет-соединение в порядке, но оно очень медленное, вы также можете предпринять ряд действий для устранения неполадок в медленной сети. Нет необходимости терпеть проблемы с сетью, когда есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы их исправить.
Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Как очистить компьютер с Windows с помощью командной строкиЕсли на вашем ПК с Windows не хватает места для хранения, удалите ненужные файлы с помощью этих быстрых утилит командной строки.
Читать далее Похожие темы- Интернет
- Объяснение технологии
- Компьютерная сеть
- Исправление проблем
- Проблемы с сетью
Райан имеет степень бакалавра электротехники. Он проработал 13 лет в области автоматизации, 5 лет в ИТ, а теперь работает инженером по приложениям. Бывший управляющий редактор MakeUseOf, он выступал на национальных конференциях по визуализации данных и выступал на национальном телевидении и радио.
Ещё от Ryan DubeПодписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!
Нажмите здесь, чтобы подписаться