Коды Google Authenticator перестали работать? Как исправить эту проблему

Коды Google Authenticator перестали работать? Как исправить эту проблему

Поскольку фишинговые мошенники постоянно придумывают творческие способы обмануть пользователей Gmail и заставить их раскрыть свои пароли, двухфакторная аутентификация (2FA) является важным шагом в обеспечении безопасности вашей учетной записи. Но если ваши коды Google Authenticator внезапно перестают работать, это может быть связано с проблемой на вашем телефоне.





Пользователи мобильных устройств могут обнаружить, что их коды Google Authenticator не работают при входе в свои учетные записи. И, как ни странно, проблема может быть связана с настройками времени Google Authenticator.





как изменить сетевой пароль в Windows 10

Google Authenticator не работает? Вот как это исправить

Если приложение Google Authenticator не работает на Android или iPhone, возможно, возникла проблема с синхронизацией времени. К счастью, это легко исправить, если Google Authenticator перестал работать.





Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что время вашего приложения Google Authenticator синхронизируется правильно. Запустите приложение, нажмите кнопку меню (три точки) и перейдите в Настройки > Временная коррекция кодов > Синхронизировать сейчас .

Галерея изображений (2 изображения) Расширять Расширять Закрывать

После этого вы должны убедиться, что ваши коды аутентификатора работают правильно.



Синхронизация времени в приложении Google Authenticator не повлияет на настройку времени на вашем телефоне.

Связанный: Как использовать двухфакторную аутентификацию Facebook





Обновите приложение Authenticator

Вы уверены, что на вашем телефоне установлены последние обновления для приложения Authenticator? Как давно вы его последний раз обновляли? Если вы не уверены, возможно, пришло время для обновления.

Обновления важны не только для устранения лазеек в системе безопасности; они также необходимы для исправления существующих или новых ошибок в программном обеспечении. Устаревшее приложение вполне может быть причиной сбоя Google Authenticator. Быстрое обновление прояснит, так ли это на самом деле.





Как проверить актуальность вашего приложения Google Authenticator?

  1. На вашем Android-устройстве перейдите в Google Play магазин приложение.
  2. Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
  3. Теперь выберите Управление приложениями и устройствами .
  4. Приложения с новым доступным обновлением помечаются как Доступное обновление.
  5. Выбирать Обновлять .

Если для Google Authenticator доступно новое обновление, оно будет загружено в течение нескольких секунд. Все должно вернуться в нормальное состояние, если Authenticator действительно перестал работать из-за проблемы с обновлением.

Также обратите внимание, что в целом всегда лучше, чтобы на ваших устройствах были включены автоматические обновления. Это предотвратит любые угрозы безопасности или распространенные ошибки, которые могут возникнуть в противном случае.

Установите Google Authenticator на несколько устройств

Возможно, вас беспокоит использование в качестве аутентификатора только одного устройства. Например, вы можете потерять основное устройство. Его батарея может разрядиться, когда вам это понадобится. Или он может быть недоступен, когда вы путешествуете по какой-то причине. Есть много причин, по которым Google Authenticator мог перестать работать.

В этих случаях один из вариантов - установить Google Authenticator на нескольких устройствах. Если у вас есть старый телефон, которым вы больше не пользуетесь, вы можете им воспользоваться. Или вы можете установить приложение на свой планшет или телефон.

На самом деле настройка двух устройств с помощью Google Authenticator довольно проста. Во-первых, установите приложение из Play Store на оба устройства. Теперь перейдите на страницу для настройки двухфакторной аутентификации. Вы увидите QR-код.

Используйте этот QR-код сначала на основном устройстве, а затем на дополнительном. Введите числовой код любого устройства, чтобы убедиться, что оно работает.

Теперь оба устройства будут отображать одинаковые числовые коды для входа в систему. Если ваше основное устройство недоступно, вы можете использовать вместо него дополнительное. Если вы это сделаете, помните, что вторичное устройство нужно хранить в безопасном месте.

В качестве альтернативы, если вы недавно приобрели новое устройство, вы можете изучить переключение Google Authenticator на новый телефон .

Войдите в Google Authenticator, используя резервные коды

При настройке приложения Google Authenticator у вас есть возможность создавать резервные коды. Эти коды представляют собой цепочки цифр, и вы можете использовать каждый код только один раз для входа в систему.

Резервные коды очень полезны, если вы потеряете свое устройство с установленным на нем Google Authenticator. Или если приложение Google Authenticator по какой-то причине не работает. Хорошая идея - сделать копию резервных кодов и хранить их в безопасном месте.

Как сгенерировать резервные коды на рабочем столе

Чтобы сгенерировать резервные коды для приложения Google Authenticator при просмотре веб-страниц на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Перейти к вашей Страница двухэтапной аутентификации аккаунта Google . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
  2. Прокрутите вниз до раздела Добавить вторые шаги, чтобы убедиться, что это вы. Найдите подзаголовок резервного кода.
  3. Если вы уже настроили коды, вы увидите опцию для Показать коды . Если нет, нажмите Настраивать .
  4. На странице будет сгенерировано 10 кодов. Каждый состоит из восьми цифр.
  5. Вы должны хранить эти коды в надежном месте - в идеале вы не должны хранить их на своем компьютере, поскольку это может быть проблемой безопасности.
  6. Если вы использовали свои коды и вам нужно сгенерировать новые, вы можете нажать на Получите новые коды .
  7. Нажмите Распечатать распечатать коды на бумаге. Или нажмите Закрывать закрыть окно.

Как сгенерировать резервные коды на Android

В качестве альтернативы, если вы используете устройство Android, вы можете сгенерировать резервные коды другим способом:

  1. Перейти к Настройки на вашем Android-устройстве.
  2. Перейти к Google а затем в Управляйте своим аккаунтом Google .
  3. Выбирать Безопасность из меню вверху.
  4. Найди Вход в Google заголовок и выберите Двухэтапная аутентификация . Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись.
  5. Теперь найдите раздел Резервные коды и нажмите Показать коды чтобы увидеть свои коды. Либо, если вы еще не настроили коды, коснитесь Настраивать .
  6. Отсюда вы можете распечатать свои коды или записать их. Есть возможность загрузить ваши коды на ваше устройство, но это не идеально по соображениям безопасности. Вместо этого запишите коды на бумаге: да, это все еще связано с риском, но пока вы храните эту бумагу в надежном месте, все будет в порядке.
  7. Если вы использовали свои коды, вы можете нажать Получите новые коды для создания новых.
Галерея изображений (2 изображения) Расширять Расширять Закрывать

Как использовать резервные коды для исправления аутентификатора

Если вы когда-нибудь обнаружите, что ваше приложение Google Authenticator не работает, и вам нужно использовать резервные коды, вот как это сделать.

  1. Войдите в службу Google как обычно, используя свое имя пользователя и пароль.
  2. Когда вас попросят ввести код подтверждения, выберите Больше опций .
  3. Выбирать Введите один из своих 8-значных резервных кодов .
  4. Введите свой резервный код.
  5. Теперь вы войдете в систему как обычно.

Помните, что каждый код можно использовать только один раз, поэтому убедитесь, что у вас еще есть запасные коды на будущее.

Что делать, если Google Authenticator не работает

Использование двухфакторной аутентификации важно для обеспечения безопасности ваших учетных записей. Однако вы должны знать, что есть некоторые проблемы с безопасностью в отношении таких приложений, как Google Authenticator. Также важно помнить, что, хотя Google действительно находится в авангарде технологических инноваций, он не обошелся без изрядной доли ужасных продуктов.

чем заняться, когда тебе скучно в сети

Итак, когда дело доходит до онлайн-безопасности, не бойтесь брать дело в свои руки.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Руководство по онлайн-безопасности: более 100 советов по защите от вредоносных программ и мошенничества

Вот все наши лучшие статьи о том, как оставаться в безопасности при просмотре веб-страниц, использовании компьютера, телефона и многом другом!

Читать далее
Похожие темы
  • Android
  • iPhone
  • Безопасность
  • Безопасность смартфона
  • Интернет-безопасность
  • Двухфакторная аутентификация
Об авторе Джорджина Торбет(Опубликовано 90 статей)

Джорджина - писатель о науке и технологиях, которая живет в Берлине и имеет докторскую степень по психологии. Когда она не пишет, ее обычно можно найти, возится со своим компьютером или катается на велосипеде, и вы можете увидеть больше, что она пишет на georginatorbet.com .

Ещё от Georgina Torbet

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться