Amazon переживает кризис идентичности?

Amazon переживает кризис идентичности?

Amazon-Box-225.gif
Вы, наверное, знаете, что Amazon недавно представила свое второе поколение Потоковый медиаплеер Fire TV , который поддерживает потоковую передачу 4K, использует более быстрый процессор, предлагает более полный голосовой поиск и включает внутреннюю память. (Я только что взял образец для обзора, так что следите за обновлениями.) Возможно, вы не слышали, что произошло несколько дней спустя, когда Amazon объявила, что больше не будет продавать конкурирующие потоковые продукты Apple и Google через Amazon.com. В соответствии с Bloomberg , Amazon отправила электронное письмо продавцам на своей торговой площадке, информируя их об этом изменении политики, приказав удалить все существующие запасы до 29 октября.





Причина, по которой Amazon отключила Apple и Google, заключается, как сообщается, в том, что продукты потокового мультимедиа этих компаний «плохо взаимодействуют» с собственным сервисом потоковой передачи мгновенного видео Amazon. Владельцы продуктов Apple TV и Chromecast могли заметить отсутствие поддержки Amazon Instant Video на этих устройствах. Очевидно, поскольку Amazon вкладывает больше денег в приобретение и разработку контента для своей потоковой платформы, компания чувствует необходимость сказать: «Хватит, хватит!» к этому отсутствие совместимости. Объяснение продавцам было таким: «Важно, чтобы проигрыватели потокового мультимедиа, которые мы продаем, хорошо взаимодействовали с Prime Video, чтобы не вводить клиентов в заблуждение». Amazon продолжит продавать конкурирующие продукты потокового мультимедиа, которые хорошо взаимодействуют с Instant Video, такие как линейка продуктов Roku, Microsoft Xbox и Sony Playstation. Таким образом, гигант e-tail не запрещает конкуренцию за оборудование полностью, а просто запрещает конкуренцию за оборудование, которая не дает пользователям доступа к его собственной потоковой платформе.





Возникает вопрос: что такое Amazon в наши дни или, что еще важнее, какой компания хочет быть? Хочет ли он оставаться самым мощным интернет-магазином в стране или же он хочет быть главной силой в создании, распространении контента и разработке оборудования? Я подозреваю, что Amazon хочет быть и тем, и другим, но сможет ли это добиться успеха?





сколько места для windows 10

Amazon играл в подобные игры раньше. В прошлом году я написал рассказ под названием Станут ли диски Blu-ray реальной жертвой в нынешней войне Amazon? , описывая, как компания ограничила предпродажу домашних видео популярных фильмов Disney и Warner Brothers в качестве рычага в закулисных переговорах. То же самое и с продажами книг, когда велись переговоры с издателем Hachette. Оправдание Amazon в этих случаях состояло в том, что она вела переговоры, чтобы удерживать цены на низком уровне, чтобы бороться за потребителей, что, возможно, принесло компании некоторую свободу действий в отношении покупателей.

Amazon-Fire-TV-Remote.jpgНо у нового запрета на продажу продуктов Apple и Google нет такого обоснования. Amazon может назвать это проблемой «путаницы», но, похоже, это чисто проблема конкуренции, особенно с учетом сроков. Apple и Google также анонсировали новые версии своих устройств потокового мультимедиа в прошлом месяце. Новый Apple TV, в частности, добавит игровые возможности и улучшенный голосовой поиск, который еще больше противопоставит его новому Amazon Fire TV - хотя продукт Apple не поддерживает 4K, а Amazon поддерживает, что дает ему преимущество в нашем рейтинге. маленький уголок индустрии.



Если это действительно проблема совместимости, то кто именно держит Amazon Instant Video подальше от устройств Apple и Google? Google открыл свой комплект разработчика программного обеспечения (SDK) сторонним компаниям давным-давно. Однако, как известно, экосистема Apple TV была заблокирована в рамках нового представления Apple TV, компания анонсировала tvOS SDK чтобы наконец стимулировать широкую разработку приложений для платформы. Таким образом, время, которое Amazon для этого запрета не соответствует заявленной причине.

Большой вопрос в том, потеряет ли Amazon в конечном итоге доверие своих покупателей, если он продолжит использовать свою мощь в качестве интернет-магазина для удовлетворения своих амбиций в области медиа / оборудования? Компания может иметь полное право запретить продажу продуктов Apple и Google, но это не значит, что это правильный шаг. Мне нравится как Автор Forbes Ларри Магид подводит итоги , жалуясь, что этот шаг Amazon нарушает «розничный нейтралитет» и «договор Amazon со своими клиентами».





По правде говоря, все дело в общественном восприятии. Сейчас я думаю, что можно с уверенностью сказать, что публика по-прежнему рассматривает Amazon в первую очередь как онлайн-ритейлера, а во вторую - как компанию по производству медиа / оборудования. Поэтому они ожидают некоторой степени нейтралитета, по крайней мере, на первый взгляд ради внешнего вида. Никто из нас не обращает внимания на то, что Apple и Google не продают плееры Amazon и Roku через свои розничные или онлайн-магазины. Это потому, что мы воспринимаем их в первую очередь как разработчиков оборудования и программного обеспечения, а во вторую - как специализированных розничных продавцов. До сих пор этого не было с Amazon. Мы ожидаем, что зайдем на сайт и найдем широкий спектр конкурирующих продуктов в каждой категории с возможностью выбора того, что нам нужно. Может ли наше восприятие измениться? Конечно может. Готова ли Amazon пожертвовать частью своего розничного бизнеса, чтобы добиться этого изменения? Правильно или нет, все признаки указывают на то, что да.





Дополнительные ресурсы
Открытое письмо Тиму Куку по поводу HD-музыки на сайте HomeTheaterReview.com.
Станет ли Xbox One когда-нибудь полноценным центром домашних развлечений, которым он стремится быть? на сайте HomeTheaterReview.com.
Может ли Google контролировать весь ваш дом? на сайте HomeTheaterReview.com.