Home-theater-designers
Хотите совершить видеозвонок или присоединиться к совещанию по видеоконференцсвязи только для того, чтобы Skype не отображал ваше лицо? Хотя это может быть полезно, если вы застенчивы, это может сбить с толку других - это тоже непрофессионально.
Если есть проблема между Skype и веб-камерой, видеопотока не будет. Если вам не удается заставить работать видеозвонки по Skype, вам нужно сделать следующее.
Видеозвонки по Skype не работают? 8 советов
Если программа для видеочата не работает, вы можете упустить важные рабочие обсуждения. Итак, проверьте свою веб-камеру и устраните все проблемы, прежде чем сесть на встречу.
Следующие советы по устранению неполадок с видео в Skype предназначены для Windows 10, но большинство из них работают с macOS и Linux.
- Настройте Skype для видеозвонков.
- Обновите программное обеспечение до последней версии.
- Проверьте обновления драйверов веб-камеры.
- Убедитесь, что ваша веб-камера отключена.
- Используйте правильную версию DirectX.
- Проверьте наличие других программ, использующих веб-камеру.
- Может ли ваш антивирус блокировать видеочат Skype?
- Осмотрите веб-камеру на предмет повреждений.
Давайте рассмотрим эти предложения более подробно и выясним, почему ваша веб-камера не работает в Skype.
1. Настройте Skype для видеозвонков.
Перед тем, как начать конференц-связь, убедитесь, что Skype правильно настроен для видеозвонков.
В открытом Skype щелкните значок с тремя точками, чтобы открыть меню, и выберите Настройки (или нажмите Ctrl +, ).
Нажмите Аудио видео раздел, и вы увидите, какое из ваших устройств камеры выбрано.
На этом экране вы можете отследить большинство проблем Skype. Обычно проблема заключается в неправильном выборе камеры, хотя это может быть так же легко и в настройках веб-камеры.
Начните с выбора правильной камеры. Вы найдете раскрывающееся меню выбора рядом с заголовком «Камера». Обязательно выберите здесь правильную камеру. Обычно он отображается как USB-устройство, независимо от того, встроено оно в ваш компьютер или нет.
Если Skype настроен на использование правильной веб-камеры, у вас может быть проблема с самой веб-камерой. Первое, что нужно попробовать, - запустить любое программное обеспечение, поставляемое с вашей веб-камерой. Это часто можно использовать, чтобы включить веб-камеру и проверить ее.
Если на вашей веб-камере есть аппаратный переключатель, включите его.
Кроме того, потратьте некоторое время на программное обеспечение веб-камеры, проверяя настройки на наличие ограничений или конфигураций для видеочата. Например, вам может потребоваться назначить разрешение для Skype (или других приложений) на доступ к камере.
2. Обновите Skype.
Если Skype правильно настроен, обновление программного обеспечения - это разумная идея. Microsoft регулярно выпускает обновления для Skype, поэтому проблемы с оборудованием можно легко решить таким образом.
Чтобы проверить версию Skype, нажмите трехкнопочное меню, затем Настройки> Справка и отзывы . На правой панели вы увидите версию Skype и год. Отображаемый год должен быть текущим годом. Пользователи Windows должны использовать Skype 8.59.0.77 или новее.
Skype обновляется автоматически в Windows, но вы можете принудительно выполнить обновление, удалив Skype и загрузив последнюю версию.
Для удаления нажмите Начинать и введите скайп . В отображаемом результате разверните список и щелкните Удалить .
в Программы и характеристики экран, выделить Skype и выберите Удалить из меню.
После удаления программного обеспечения стоит перезагрузить Windows - теперь вы снова готовы к установке Skype.
Скачать: Skype для Рабочий стол (Бесплатно)
3. Обновите драйверы веб-камеры.
Если вам не удается открыть видеочат в Skype, начните с обновления драйверов веб-камеры. Сначала вам нужно узнать текущую версию драйвера.
Проверьте это в диспетчере устройств --- щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.
Желтый восклицательный знак на веб-камере означает, что ваша проблема связана с конфликтом ресурсов с другим устройством. Чтобы проверить это, разверните Камеры, чтобы увидеть имя устройства.
Щелкните правой кнопкой мыши, выберите Свойства> Драйверы и запишите дату и версию драйвера.
Можете ли вы зарядить ноутбук через USB?
Для обновления нажмите Обновить драйвер . Если доступна новая версия драйвера, она будет загружена с серверов Центра обновления Windows.
В некоторых случаях это может не сработать. Для внешних веб-камер (подключенных через USB) посетите веб-сайт производителя для получения последних обновлений драйверов. Если есть что-то новое для установки, скачайте и следуйте инструкциям.
4. Ваша веб-камера отключена?
После того, как вы начнете видеочат со своим другом, убедитесь, что веб-камера включена. В противном случае видеозвонки Skype будут отключены.
Вы можете исправить это в диспетчере устройств. Просто укажите камеру, разверните, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите Включить устройство .
Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы это изменение вступило в силу должным образом.
5. Обновите DirectX для исправления видеозвонков Skype.
В Windows DirectX необходим для обеспечения бесперебойной работы с мультимедиа. Это касается в основном визуальных средств массовой информации, особенно игр и видео. Если ваши видеозвонки Skype не работают, стоит обновить DirectX в рамках процесса устранения неполадок.
Для видеозвонков по Skype требуется DirectX 9.0 или более поздняя версия. Нажмите WIN + R и введите dxdiag в диалоговом окне «Выполнить», чтобы дважды проверить версию DirectX.
Если он слишком старый (на момент написания, DirectX 12 является текущей версией), обновите его.
Ознакомьтесь с нашим руководством по как скачать, установить и обновить DirectX на вашем компьютере с Windows.
6. Убедитесь, что вашу веб-камеру используют другие программы.
Другие приложения могут использовать вашу веб-камеру. Если индикатор уже горел до того, как вы запустили Skype, значит, какое-то программное обеспечение уже использует вашу веб-камеру. Это может вызвать проблемы с перехватом того же потока Skype.
Вы можете исправить это, закрыв другие приложения, особенно любые другие приложения, зависящие от обмена мгновенными сообщениями и Интернетом, а затем перезапустите Skype.
Примечание: Этого не должно быть с такими инструментами, как ManyCam, которые позволяют использовать несколько веб-камер в Skype . Однако стоит воспользоваться моментом, чтобы выключить такие инструменты, чтобы исключить их.
7. Блокирует ли антивирусное программное обеспечение видеозвонки Skype?
Современное антивирусное программное обеспечение и брандмауэры могут управлять подключениями для отдельных устройств, подключенных к вашему компьютеру. Эта функция помогает повысить вашу личную конфиденциальность, но иногда может расстраивать. Если ваш видеозвонок Skype не работает, это может быть связано с тем, что ваше программное обеспечение безопасности блокирует веб-камеру.
Чтобы проверить это, откройте антивирусное программное обеспечение и проверьте настройки защиты конфиденциальности. Найдите параметр, который напрямую связан с камерой и микрофоном вашего компьютера.
Обратитесь к документации по антивирусному программному обеспечению, чтобы узнать, как правильно разрешить Skype доступ к вашей веб-камере.
8. Ваша веб-камера сломана?
Если вы зашли так далеко, а видеозвонок по Skype по-прежнему не работает, возможно, ваша веб-камера неисправна. Это сигнал к замене устаревшей камеры на новую, которая гарантированно будет работать.
Вы можете проверить это, попробовав веб-камеру в другом приложении. В Windows 10 есть встроенное приложение камеры для веб-камер, поэтому попробуйте запустить его. Или запустите другое приложение чата и попробуйте там вариант видеочата.
Нужна новая веб-камера, но нет времени ее заказать? Ознакомьтесь с нашим руководством по использование вашего Android-смартфона в качестве веб-камеры ПК .
Вы исправили свои видеозвонки в Skype
Теперь, когда функция видеозвонков Skype снова заработала, вы снова готовы звонить. Возможно, вы встречаетесь с коллегами или записываете подкаст. В любом случае Skype идеален. Просто убедитесь, что у вас есть время на подготовку, чтобы вы могли хорошо выглядеть на своей веб-камере .
Не довольны Skype? Есть альтернативы - попробуйте один из них приложения для онлайн-видеочата вместо.
Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Как получить доступ к встроенному пузырьковому уровню Google на AndroidЕсли вам когда-либо нужно было убедиться, что что-то выровнено в крайнем случае, теперь вы можете получить пузырьковый уровень на своем телефоне за секунды.
Читать далее Похожие темы- Продуктивность
- Skype
- Вебкамера
- Видео чат
- Исправление проблем
- Удаленная работа
Заместитель редактора по безопасности, Linux, DIY, программированию и техническому объяснению, а также производитель действительно полезных подкастов с большим опытом поддержки настольных компьютеров и программного обеспечения. Автор журнала Linux Format, Кристиан - мастер Raspberry Pi, любитель Lego и фанат ретро-игр.
Ещё от Christian CawleyПодписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться