Что делать, если жесткий диск издает необычный шум?

Что делать, если жесткий диск издает необычный шум?

Есть много индикаторов, на которые можно обратить внимание при диагностике проблем с компьютером. Возьмем, к примеру, шум. Большинство пользователей настолько привыкают к звукам, которые их машина издает при нормальном использовании, что в итоге оказывается фоновым шумом, который они автоматически фильтруют и больше не распознают сознательно. Но, как выяснил этот читатель, при изменении акустической сигнатуры он может быть таким же эффективным, как будильник.





Вопрос читателя:

у меня есть Жесткий диск Western Digital 500 ГБ это пищит, и я не знаю, что делать. Какие шаги я должен предпринять? Это что-то можно исправить? Могу ли я восстановить мои данные?



Ответ Брюса:

С годами достижения в области технологий значительно улучшили акустические характеристики бегового компьютера. Это снижение звукового выхода системы, радикально улучшая шансы того, что пользователь заметит необычные шумы, исходящие от его машины, не уменьшает эффект остановки сердца, когда ухо распознает разницу.





Отказ от ответственности: в этой статье рассматриваются только традиционные механические жесткие диски. Твердотельные накопители (SSD) не имеют движущихся частей, таких как двигатели, подшипники и приводы, которые являются источниками звуков, которые вы слышите в механических приводах.

Нормальные звуки привода

Есть несколько типов звуков, которые возникают во время нормальной работы механического жесткого диска, в том числе:



  • Воющий шум при раскручивании диска
  • Нерегулярные щелчки или постукивания при обращении накопителя к данным
  • Жесткие щелчки при парковке головок при переходе в режимы энергосбережения или выключении системы

Во многих новых системах вы не сможете услышать большинство этих звуков, исходящих от ваших внутренних дисководов. Они, скорее всего, будут заглушены фанатами настольных систем. Их гораздо легче услышать с внешних или пристыкованных дисков.

Ненормальные звуки привода

Есть несколько типов звуков, внушающих страх пользователям когда дело доходит до их хранения критически важных данных. Самые распространенные из них:



  • Жужжание или вибрация
  • Пронзительный вой
  • Повторяющиеся регулярные или ритмичные постукивания, скрежета или звуковых сигналов
  • На внешних дисках щелчки или звуковые сигналы (не с компьютера) во время подключения, особенно если оно не определяется должным образом

В некоторых случаях может быть комбинация этих звуков, которые мы подробно рассмотрим ниже, где они чаще всего встречаются. Если вы хотите услышать несколько репрезентативных образцов, DataCent предоставил несколько на своем сайте.

Если вы слышите какой-либо из этих звуков и даже подозреваете, что это жесткий диск, если у вас все еще есть доступ к диску, немедленно выполните резервное копирование! Даже не пытайтесь выполнить какие-либо дальнейшие действия по устранению неполадок, пока вы не создадите резервную копию своих данных. Такие необычные звуки - это один из нескольких индикаторы серьезного сбоя жесткого диска .



Специальное примечание о звуковых сигналах

Жесткие диски, особенно внутренние, обычно не имеют динамиков. Если вы слышите регулярные звуковые сигналы и ваш компьютер не загружается, гораздо более вероятно, что вы слышите код ошибки, выдаваемый через пьезоэлектрический динамик на материнской плате.

Во время процесса самотестирования при включении питания (POST) видеосхема инициализируется перед жесткими дисками. Из-за этого ошибки привода должны генерировать на экране описательное сообщение, а не серию загадочных звуковых сигналов через динамик.

Тем не менее, в прошлом году мне показали поврежденную молнией плату преобразователя SATA-USB с внешнего накопителя, на котором был установлен пьезо-динамик. Просто не ожидайте этого на большинстве устройств.

как включить bluetooth на Mac

Устранение неполадок внутренних дисков

Первый шаг - убедиться, что привод является причиной шума. Поскольку многие из неожиданных звуков, исходящих от жесткого диска, происходят из-за двигателя или его подшипников, а жесткий диск не имеет единственного двигателя внутри корпуса, другие источники должны быть устранены как возможные причины.

Самый простой случай - когда вы слышите раскрутку диска, затем два жестких щелчка во время загрузки системы, за которыми следует сообщение об ошибке на экране или система автоматически выключается. Проверьте свои кабели и соединения и используйте загрузочную копию диагностики производителя ( SeaTools для накопителей Seagate, Samsung, LaCie и Maxtor; Data Lifeguard для дисков Western Digital), чтобы протестировать диск. Эти инструменты будут выполнять гораздо более полные тесты диска, чем простые тесты во время запуска. Он также вернет диагностические коды, которые вам понадобятся, если привод находится на гарантии, и вы хотите вернуть его в исходное состояние.

Если система по-прежнему загружается, закройте все запущенные приложения и как можно больше фоновых процессов, безопасно отключите все другие диски и запустите диагностику производителя на затронутом диске. Если возможно, оставьте подключенным к системе только проблемный диск и отключите все остальные. В большинстве случаев короткий тест покажет вам, есть ли у него механические или другие серьезные проблемы. Расширенный тест обычно представляет собой проверку на наличие сбойных секторов и на самом деле не поможет при проблемах с шумом, если вы не слышите болтовню при доступе к определенным файлам, что является распространенным симптомом плохие сектора .

Если диагностика не помогла с изоляцией, вам необходимо выключить систему и отсоединить от накопителя кабель питания и кабель данных. Снова включите систему, чтобы проверить, сохраняется ли шум. Если это так, проблема не в приводе.

Снова выключите систему. Подсоедините кабель питания к приводу, оставив кабель данных отключенным, и снова включите систему. Если шума больше нет, выключите систему и подключите кабель для передачи данных. Включите снова. Если шум возвращается, у вас неисправный кабель для передачи данных, который необходимо заменить.

Я оставляю это напоследок, так как он требует большей части разборки. Выключите систему и извлеките диск из отсека. Подключайте только разъем питания. Если хотите, поместите его на надежную антистатическую поверхность, но я предпочитаю держать его в руке, чтобы чувствовать, что происходит. Если вы решите оставить диск в руке, убедитесь, что вы заземлены в системе. Снова включите компьютер. Если шум по-прежнему слышен, диск вышел из строя и его следует заменить. В противном случае проблема будет в физической установке. Вы можете попробовать установить диск в другой отсек или использовать прокладочные шайбы между винтами и монтажными кронштейнами.

Если бы вы держали диск в руках, вы должны были бы почувствовать вращение диска и движение исполнительного механизма во время инициализации диска, когда он проходил весь участок диска.

Устранение неполадок с внешними дисками

Внешний или портативный накопитель, который раскручивается, издает щелчки или издает звуковой сигнал, а затем многократно замедляется, чаще всего вызван недостаточным питанием. Это более распространено на портативных накопителях, поскольку все их питание обеспечивается через порт USB, и усугубляется старыми стандартами USB (1.x), концентраторами без питания или длинными кабелями.

Чтобы исправить проблемы с питанием, вы можете попробовать следующее:

  • Используйте концентратор с питанием.
  • Используйте прямое подключение к USB-порту на материнской плате / слоте расширения, а не к переднему порту.
  • Используйте порты USB 2.0 или новее.
  • Используйте кабель длиной менее 18 дюймов.
  • Используйте кабель усилителя мощности для питания накопителя с двумя портами USB вместо одного.
  • Для устройств с адаптером питания подключайте его непосредственно к розетке, а не к удлинителю, или переместите в розетку с меньшим количеством подключенных устройств.

Те же самые инструменты диагностики, перечисленные выше, также работают с внешними дисками, так что это должен быть ваш следующий курс действий.

Последнее, что нужно попробовать, - это заменить кабель для передачи данных и попробовать устройство на другом ПК. Если ни один из них не решит проблему, значит, накопитель или его интерфейсная плата неисправны. Единственный способ определить разницу между ними - это взломать корпус и физически извлечь диск из корпуса. После того, как диск был удален, вы можете подключить его к внутреннему настольному компьютеру или через Переходный кабель IDE / SATA-USB и протестируйте как внутренний диск, как описано выше.

жесткий диск работает на 100% Windows 10

Для отважных или безрассудных

Если вы набрались смелости, вы можете попробовать восстановить данные с диска самостоятельно. Просто имейте в виду, что хотя попытка этого может позволить вам вернуть все ваши данные, вы также можете вообще ничего не потерять. и у профессиональных служб восстановления нет возможности сделать это .

Если вы слышите повторяющееся ритмичное постукивание, это признак проблемы с приводом, по крайней мере, с одной головкой чтения / записи или предусилителем. Ваш единственный вариант в этом случае - это профессиональная услуга, которая может полностью разобрать и восстановить устройство в чистой среде.

Если вы вообще не слышите никаких звуков, это еще один случай для профи. Если приводной двигатель выстрелить, тарелки не будут вращаться. Если пластины не набирают скорость, исполнительный механизм не будет пытаться двигаться, поскольку не будет необходимого воздушного потока для плавания головок чтения / записи, и он просто будет перемещать головки по поверхности диска, вызывая физическую нагрузку. повреждать.

Если вы не слышите раскручивание привода и движения привода, возможно, привод неисправен или испытывает заедание. Залипание - это когда головки чтения / записи физически прикреплены к пластинам привода. Когда это происходит, вы все равно можете слышать другие звуки, иногда похожие на гудки или тихое жужжание.

Именно здесь вы можете спросить себя, смелы ли вы или безрассудны. Существует вероятность 50/50, что это то, с чем вообще невозможно справиться (плохие подшипники / замороженный шпиндель) без восстановления с использованием донорских деталей, которых у вас, вероятно, нет. Лучшим вариантом для вас по-прежнему является помощь профессионала, но если вы хотите испытать удачу с помощью самостоятельного решения, и у вас есть диск с достаточным свободным пространством для хранения всего, что вы могли бы восстановить с неисправного диска, вы можете взломать его самостоятельно. . Просто помните, это равносильно тому, чтобы действовать как собственный адвокат во время судебного разбирательства по делу об убийстве или делать себе аппендэктомию.

Игра в дурака

Теперь, когда вы решили рискнуть данными на вашем диске, настройте целевой диск, убедитесь, что он работает правильно, отформатирован и не содержит неисправленных ошибок. Вы хотите минимизировать количество времени, требуемое между открытием неисправного диска и началом процесса копирования, если вы сможете заставить диск работать.

Если проблемный диск является внутренним диском, вы должны извлечь его из компьютера и иметь соответствующий адаптер для подключения к внешнему устройству. Если это был внешний диск, я предполагаю, что он был извлечен из исходного корпуса, чтобы завершить тестирование, описанное выше.

В части 1 этого упражнения вы просто попытаетесь использовать центробежную силу, чтобы разорвать хватку между частями. Держите диск вертикально перед собой, чтобы вы смотрели на его нижнюю часть. Приводной двигатель должен находиться близко к центру ладони, а разъемы привода должны быть направлены к полу. Держа прибор вертикально, пару раз поверните запястье влево и вправо. Это должно создать достаточно силы, чтобы сломать застревание.

Подключите диск и посмотрите, работает ли он. Если это так, начните резервное копирование данных на ранее настроенный целевой диск.

Если по-прежнему не работает, попробуйте вторую часть. Для этого метода вам понадобится небольшая отвертка Philips или отвертка Torx (T8), чтобы вывернуть винты, скрепляющие корпус привода. Некоторые (или все) винты могут быть скрыты под этикеткой на верхней части диска. Выверните винты и отделите две части корпуса.

Поздравляю! Вы перешли Рубикон, заразив свой жесткий диск!

бесплатное приложение для звонков на Android на любой номер

Если у вашего диска есть парковка вне тарелок, заедание не было проблемой. Вместо этого он связан с двигателем, подшипниками и / или шпинделем, и мы не можем здесь ничего делать.

В противном случае у вас есть два варианта. Вы можете попробовать переместить головки поперек пластин или повернуть шпиндель против часовой стрелки на небольшое расстояние. В любом случае ключевым является «короткое расстояние». Вы не хотите тереть головками по пластинам больше, чем это необходимо для их освобождения. Я также видел демонстрации, в которых оба сделаны для того, чтобы очистить головы от тарелки и положить их на стоянку вне тарелки.

Один раз, когда мне нужно было выполнить эту операцию, я использовал старый жесткий диск, на котором головки были припаркованы близко к шпинделю, где головки уже были расположены, поэтому мне просто нужно было убедиться, что пластины могут вращаться, и не беспокоиться так сильно об этом. головы, царапающие поверхность диска.

Как только движение станет четким, подключите диск к компьютеру, и, надеюсь, он успешно раскрутится, инициализируется и представится, чтобы операционная система смонтировала его. После успешного монтирования скопируйте с него все восстанавливаемые данные на целевой диск. Когда это будет завершено, вы должны утилизировать загрязненный диск.

Последние слова

Хотя многим из нас нравится слушать металл, слышать звук металла о металл, исходящий от жесткого диска, совсем не приятно. Лучше всего всегда делать резервную копию, если это возможно. Если резервное копирование невозможно сделать, профессиональное восстановление данных является следующим лучшим вариантом, если данные критически важны и вы не выполняете регулярный режим резервного копирования, как мы поддерживаем во многих местах в MakeUseOf.

В любом случае, восстанавливаете ли вы свою систему из последней полной резервной копии, полагаясь на профессионалов, которые восстановят столько, сколько они могут, или пробуете любые другие уловки, которые вы нашли при поиске в Интернете, затронутый диск должен быть выведенным из эксплуатации, даже если вам удастся снова заставить его работать. Полное доверие к устройству никогда не может быть восстановлено, но оно может быть восстановлено. полезно для художников .

Если у вас проблемы с жесткими дисками без необычных шумов, у Тины Зибер есть фантастическая коллекция советов по устранению неполадок это может спасти положение, и Джоэл Ли дает советы, чтобы ваши жесткие диски работали дольше. Их соблюдение может помочь предотвратить дорогостоящий ремонт или восстановление в будущем.

Кредит изображения: закрыла уши автор file404 через Shutterstock, неизбежный сбой [битый URL-адрес удален] ( CC на 2.0 ) Джастин, Организованный ( CC на 2.0 ) Уве Херманна, Смерть жесткого диска ( CC на 2.0 ) Крис Баннистер, Мертвые данные ( CC на 2.0 ) от Stinging Eyes, Жесткий диск 016 ( CC на 2.0 ) от Джона Росс

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 5 советов, как зарядить ваши машины VirtualBox Linux

Устали от низкой производительности виртуальных машин? Вот что вам нужно сделать, чтобы повысить производительность VirtualBox.

Читать далее Похожие темы
  • Спросите у экспертов
  • Жесткий диск
  • Место хранения
  • Исправление проблем
Об авторе Брюс Эппер(Опубликовано 13 статей)

Брюс играет с электроникой с 70-х, компьютерами с начала 80-х и точно отвечает на вопросы о технологиях, которые он не использовал и не видел все время. Он также раздражает себя, пытаясь играть на гитаре.

Ещё от Bruce Epper

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

Нажмите здесь, чтобы подписаться