10 распространенных проблем с Google Диском (и как их решить)

10 распространенных проблем с Google Диском (и как их решить)

Быстрые ссылки

Google Диск позволяет легко сотрудничать с другими. Он также интегрирован с множеством других сервисов, и файлы всегда доступны. Лучше всего то, что вы получаете достаточно места для хранения бесплатно.





Несмотря на превосходное качество Google Диска, при доступе к сервису могут возникнуть проблемы. Возможно, вы не сможете освободить место для хранения, поделиться файлами или не сможете получить доступ к документу. К счастью, многие проблемы с Google Диском легко исправить.



Мы собираемся предложить несколько типичных советов по устранению неполадок с Google Диском, а затем решить некоторые конкретные проблемы с Google Диском.





Общие шаги по устранению неполадок с Google Диском

Это несколько простых шагов, которые вам следует попробовать в первую очередь. Они могут помочь диагностировать и устранить различные проблемы с Google Диском.

1. Проверьте статус Google Диска в сети.

Визит Панель состояния приложения Google . В нем перечислены все службы Google и указаны известные проблемы с ними. Если в приложении, которое вы хотите использовать, отображается индикатор «сбой службы» или «отключение службы», вы можете щелкнуть цветную точку, чтобы просмотреть подробные сведения о том, когда служба снова будет в сети.



Если проблема с Google Диском находится на стороне Google, к сожалению, единственное, что вы можете сделать, - это дождаться окончания отключения.

2. Отключите антивирус и брандмауэр.

Антивирус и брандмауэры вызывают проблемы с синхронизацией файлов или ошибку «Вы не в сети, некоторые функции могут быть недоступны». Поэтому попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр - только не забудьте включить их позже.



В Windows 10 отключите Защитник Windows, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Клавиша Windows + я , чтобы открыть Настройки.
  2. Перейти к Обновление и безопасность> Безопасность Windows> Откройте Безопасность Windows .
  3. Оказавшись здесь, нажмите Брандмауэр и защита сети .
  4. Выберите свою активную сеть и сдвиньте Брандмауэр Защитника Microsoft к Выключенный .

Связанный: Причины, по которым вам следует использовать брандмауэр



3. Перезагрузите Google Диск.

Если вы используете Google Диск через веб-браузер, выйдите из системы, закройте веб-браузер, убедитесь, что ваше интернет-соединение надежно, а затем снова войдите в систему.

Вы также можете выйти из Google Backup and Sync со своего рабочего стола, нажав кнопку Резервное копирование и синхронизация значок, щелкнув Настройки значок (три точки), а затем щелкнув Закройте приложение 'Автозагрузка и синхронизация' . Затем снова откройте приложение.

4. Как вернуть старую версию файла на Google Диске

Google Диск хранит подробную историю редактирования любых изменений, внесенных в ваш документ любым пользователем, имеющим разрешения на редактирование.

Чтобы вернуться к более раннему сохранению файла, созданного в экосистеме Google (например, в Google Docs), перейдите в Файл> История версий> Посмотреть историю версий (или нажмите Ctrl + Alt + Shift + H ).

История изменений, внесенных в файл, появится в правой части документа, и вы сможете перемещаться по всем внесенным изменениям.

Для загруженных файлов, не принадлежащих Google, щелкните правой кнопкой мыши файл, щелкните Управлять версиями , и вы можете просмотреть и загрузить все предыдущие версии файла (до 30 дней или 100 версий).

этот аксессуар не поддерживается данным iphone

5. Как восстановить исчезнувший файл на Google Диске

Если вы единственный, у кого есть доступ к файлу:

Проверьте свои Папка для мусора на Google Диске , доступный через Мусор на левой панели навигации. Если вы видите файл, который ищете, щелкните правой кнопкой мыши это и выберите Восстановить . Теперь ваш файл будет доступен в исходном месте.

Если отсутствующего файла нет в корзине, возможно, имя было изменено или он был случайно перемещен в другой файл. К счастью, возможности поиска на Google Диске расширены. Попробуйте найти свой файл по ключевым словам или датам и посмотрите, не находится ли он в другом месте, чем то, которое вы ожидали.

Если над файлом работают несколько человек:

Одна из самых распространенных проблем с Google Диском заключается в том, что он удаляет файл для всех, если один человек удаляет общий файл. Есть ряд факторов, которые следует учитывать при использование Google Диска для совместной работы , но это один из самых важных. Как и в случае с любой другой системой хранения файлов, крайне важно хранить резервные копии ваших файлов в отдельном безопасном месте.

Владелец общего файла может получить его из своих удаленных файлов. В качестве альтернативы, если у вас есть учетная запись Google Диска в школе или на рабочем месте, может быть администратор, который может видеть все удаленные файлы в течение 30 дней после их удаления и может помочь вам в вашем случае.

6. На Google Диске закончилось место для хранения

Емкость Google Диска распределяется между такими сервисами, как Google Docs, Google Sheets и Gmail, а также Google Фото. Чтобы узнать, сколько места вы используете во всех этих сервисах Google, посетите Страница хранилища Google One . Если вам не хватает места, у вас есть несколько вариантов.

Удалить данные с Google Диска

Во-первых, удалите ненужные файлы. На Google Диске нажмите Место хранения в левом меню. Это покажет вам все ваши файлы, которые вы можете отсортировать по Используемое хранилище .

Чтобы удалить что-либо, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалять . Не забудьте также вынуть его из корзины.

установить windows с android без рута

Вы также должны проверить наличие сторонних приложений, которые незаметно используют хранилище. Для этого нажмите кнопку значок шестеренки в правом верхнем углу и щелкните Настройки> Управление приложениями .

Для каждого приложения щелкните Параметры , и вы можете использовать Удалить скрытые данные приложения если необходимо. Вы также можете нажать Отключиться от Диска чтобы полностью удалить интеграцию приложения.

Обновите свое хранилище Google One

Google Диск имеет 15 ГБ дискового пространства, которое вы можете быстро исчерпать, если не будете осторожны. Если вы не можете найти ничего для удаления, подумайте о том, чтобы заплатить за увеличение емкости хранилища.

Проверить Страница хранилища Google One для определения цены, при этом вы можете платить разумную ежемесячную или годовую плату за 100 ГБ, 200 ГБ или 2 ТБ данных.

7. Невозможно распечатать на Google Диске.

Принтеры и Google Диск иногда не работают вместе, но у вас есть несколько вариантов, чтобы попытаться устранить корень вашей проблемы:

  • Убедитесь, что на вашем принтере установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Поскольку Google Диск постоянно обновляется, он может быстро опередить программное обеспечение вашего принтера. Это может вызвать проблемы связи между двумя службами и привести к ошибкам печати.
  • Точно так же вы захотите убедиться, что используемый вами веб-браузер также обновлен.
  • Отключите все расширения браузера, которые могут мешать вам печатать.
  • Если вы по-прежнему не можете печатать прямо с Google Диска, возможно, стоит потратить время на то, чтобы загрузить файл в формате PDF, а затем распечатать его из программного обеспечения PDF, а не из браузера.

8. Не удается просмотреть или изменить общий файл на Google Диске.

Эта проблема часто возникает из-за большого количества вариантов, которыми пользователи могут делиться файлами Google Диска с другими. Человек, отправивший вам ссылку на файл, возможно, пропустил какой-то шаг в процессе или выбрал неправильный вариант. Поэтому вы можете вообще не увидеть файл или увидеть файл без возможности внесения каких-либо изменений.

Если у вас нет доступа к файлу, Google Диск предоставит вам кнопку для Запрос доступа от владельца файла, который предложит им изменить настройки общего доступа к файлу.

Если вы являетесь владельцем файла и у людей возникают проблемы с доступом к нему, дважды проверьте, правильно ли вы установили параметры общего доступа, используя видео выше.

9. Как использовать Google Диск в автономном режиме

Чтобы использовать Google Диск в автономном режиме, вам потребуется либо браузер Google Chrome, либо установите приложение Google Drive на свой Mac или ПК .

В Chrome:

Визит Настройки Google Диска , и проверьте Создавайте, открывайте и редактируйте последние файлы Google Документов, Таблиц и Презентаций на этом устройстве в автономном режиме. . Вам нужно будет скачать Плагин Google Doc Offline , который вам будет предложено сделать.

Вы можете сделать это только с одной учетной записью на каждом компьютере, поэтому включайте ее только в той учетной записи, которую вы используете чаще всего. Кроме того, чтобы включить автономную синхронизацию, вам сначала потребуется подключение к Интернету, поэтому в первый раз потребуется некоторое предварительное планирование.

как сделать снимок экрана на поверхности

На твоем компьютере:

Скачать Резервное копирование и синхронизация Google и следуйте инструкциям по настройке учетной записи. Изначально вам нужно будет быть подключенным к Интернету, чтобы ваши файлы могли синхронизироваться с вашим компьютером.

10. Не удается загрузить или синхронизировать файлы

Одним из основных преимуществ использования Google Диска является то, что он синхронизирует ваши файлы на всех ваших устройствах. Если это сломается, это большая проблема.

Мы составили отдельное руководство по решить ошибки загрузки в Google Drive , так что проверьте это.

Делайте больше с Google Диском

Если приведенный здесь совет не помог решить вашу проблему, посетите Справочная страница Google Диска для дополнительной информации. Также есть Справочное сообщество Google Диска где вы можете попросить поддержки у других.

Когда Google Диск запущен и работает, пора узнать, что еще вы можете с ним делать. Есть множество настроек по умолчанию, которые вы должны изменить, чтобы сделать работу еще лучше.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 8 настроек Google Диска, которые нужно изменить прямо сейчас

Возможно, вы не получаете максимальную отдачу от Google Диска. Измените эти настройки по умолчанию и станьте более эффективным пользователем. Эти настройки Google Диска могут сэкономить вам часы вашего времени.

Читать далее Похожие темы
  • Интернет
  • Продуктивность
  • Гугл документы
  • Гугл драйв
  • Облачное хранилище
  • Google Таблицы
Об авторе Джо Кили(Опубликовано 652 статей)

Джо родился с клавиатурой в руках и сразу начал писать о технологиях. Он имеет степень бакалавра (с отличием) в области бизнеса и теперь работает внештатным писателем на полную ставку, которому нравится делать технологии простыми для всех.

Ещё от Joe Keeley

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!

Нажмите здесь, чтобы подписаться