Как исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10

Появление синего экрана смерти (также известного как ошибка кода остановки), когда ваша система неожиданно дает сбой, разочаровывает. Особенно когда не понимаешь проблемы. Однако, если вы столкнулись с ошибкой Windows 10 Unexpected Store Exception, мы можем помочь.

Несмотря на то, что вы думаете, эта ошибка не имеет ничего общего с Microsoft Store. Вместо этого мы собираемся показать вам различные способы устранения этой ошибки, чтобы определить причину непредвиденного исключения магазина в Windows 10.

1. Проверьте состояние вашего жесткого диска.

Ошибка часто указывает на то, что вы используете неисправный жесткий диск. Это легко проверить с помощью бесплатной программы вроде CrystalDiskInfo . Загрузите стандартную версию, запустите установщик и откройте программу.

Вкладки вверху позволяют переключаться между дисками, если у вас их несколько. Посмотрите на Статус здоровья , который определяется на основе значений, перечисленных в таблице ниже.

Хороший означает именно это и показывает, что ваш диск в порядке. Плохой или Осторожность очевидно отрицательное.

Если вы видите состояние «Плохо» или «Внимание!», То вам необходимо как можно скорее заменить диск, поскольку существует риск неминуемого выхода из строя. Фактически, даже если вы видите «Хорошо», стоит поменять диск, если у вас есть запасной - причиной номер один кода остановки Unexpected Store Exception является неисправный жесткий диск. Если ошибка перестает появляться с другим диском, проблема обнаружена.

как добавить текстуру к тексту в фотошопе

Смотрите наши руководство по замене жесткого диска если вам нужна помощь с переключением вашего.

Проверьте остальную часть вашего оборудования

Если с жестким диском все в порядке, стоит проверить остальное оборудование на наличие неисправностей. Это потому, что ошибка Unexpected Store Exception чаще всего вызвана неисправным оборудованием. Ваш процессор, графический процессор или оперативная память могут вызывать ошибку.

В Windows есть два встроенных инструмента для помощи: системный монитор и диагностика памяти Windows. Чтобы получить помощь по их использованию вместе со сторонними приложениями для диагностики оборудования, ознакомьтесь с нашими руководство по тестированию вашего ПК на отказ оборудования .

2. Обновите драйвер дисплея.

Драйверы дисплея, вызывающие проблемы несовместимости, также могут вызвать эту ошибку. Стоит убедиться, что они обновлены.

Для начала загрузите вашу систему в безопасном режиме. Ознакомьтесь с нашими руководство по загрузке Windows 10 в безопасном режиме если тебе нужна рука.

Затем следуйте этим инструкциям, чтобы переустановить драйвер дисплея:

Нажмите Клавиша Windows + X и нажмите Диспетчер устройств .
Двойной клик на Видеоадаптеры . Это отобразит вашу видеокарту. Щелкните правой кнопкой мыши результат и нажмите Удалить устройство . Подтвердите его и перезагрузите компьютер.
Нажмите Windows Key + I чтобы открыть настройки и нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Проверить обновления . Windows должна автоматически найти последнюю версию драйвера и обновить вашу систему.

Если это не сработает, перейдите на веб-сайт производителя видеокарты, чтобы загрузить драйверы, следуя его инструкциям. Смотрите наши руководство по замене устаревших драйверов Windows для получения дополнительной информации о загрузке и обновлении драйверов.

3. Запустите проверку системных файлов.

Неисправные системные файлы также могут вызвать ошибку Unexpected Store Exception. Удобно, что Windows включает простой способ сканирования вашей системы и автоматического восстановления любых проблемных файлов.

Нажмите Клавиша Windows + X .
Нажмите Командная строка (администратор) .
После открытия введите sfc / scannow и нажмите Входить .

Это запустит сканирование. После завершения отобразится сообщение. Это могло бы 'не найти нарушений целостности' , а значит, все в порядке. В качестве альтернативы можно сказать:

запрос дескриптора устройства USB завершился неудачно

Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их исправила. Подробности включены в CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла исправить некоторые из них. Подробности включены в CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log

Если это так, введите в командную строку следующее, чтобы просмотреть этот журнал:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop  
fclogs.txt'

Это выведет журнал на ваш рабочий стол, где вы сможете просмотреть проблемные файлы. Если ошибки не могут быть исправлены, как указано во втором сообщении, указанном выше, вы можете рассмотреть заводской сброс Windows получить свежие копии системных файлов.

4. Отключите антивирус.

Ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе вашей системы и вызывать ошибку. Попробуйте временно отключить антивирус и посмотреть, возникает ли ошибка по-прежнему. Как отключить его, зависит от вашего программного обеспечения, но есть вероятность, что он будет где-то в настройках программы.

Если вы используете Защитник Windows, отключите его следующим образом:

Нажмите Windows key + I , чтобы открыть Настройки.
Перейти к Обновление и безопасность> Безопасность Windows> Защита от вирусов и угроз .
Под Настройки защиты от вирусов и угроз нажмите Управлять настройками .
Горка Защита в режиме реального времени к Выключенный .

В качестве альтернативы, если вы используете какое-либо стороннее антивирусное программное обеспечение, вы можете попробовать удалить его полностью. Нажмите Windows Key + I , чтобы открыть настройки и перейти в Программы . Найдите свой антивирус в списке, щелкните его, затем щелкните Удалить .

Конечно, оставлять систему без защиты - не лучший способ. Если это не устраняет ошибку Unexpected Store Exception, снова включите антивирус, чтобы обеспечить безопасность вашего компьютера.

как записать видео с сайта

5. Отключите быстрый запуск.

Быстрый запуск - это функция, которая по умолчанию включена в современных системах Windows 10. При этом ваш компьютер использует тип гибернации, чтобы обеспечить более быструю загрузку, особенно на жестких дисках.

Хотя это замечательно, это может привести к тому, что некоторые драйверы не будут загружаться должным образом, что приведет к ошибке Unexpected Store Exception. Таким образом, стоит отключить быстрый запуск, чтобы посмотреть, избавит ли он от ошибки.

Нажмите Windows key + R , чтобы открыть Настройки.
Нажмите Система> Питание и сон .
Под Связанные настройки нажмите Дополнительные настройки мощности .
Нажмите Выберите, что делают кнопки питания .
Вам может потребоваться нажать Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .
Снимите отметку Включите быстрый запуск (рекомендуется) .
Нажмите Сохранить изменения .

Неожиданное исключение магазина обычно вызывается оборудованием

Надеюсь, описанные выше действия помогли вам устранить неполадки или решить проблему. Чаще всего причиной ошибки синего экрана Windows 10 Unexpected Store Exception является неисправное оборудование. В противном случае стоит внимательно изучить другие упомянутые шаги.

Синий экран смерти может быть вызван многими причинами, но он особенно часто встречается, если вы недавно что-то изменили в своей системе.

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 11 советов, которые помогут вам исправить ошибку синего экрана в Windows 10

Что такое синий экран в Windows? Как исправить ошибки синего экрана? Вот несколько исправлений этой распространенной проблемы Windows.

Читать далее Похожие темы

Окна
Драйверы
Windows 10
Ошибки Windows

Об авторе Джо Кили(Опубликовано 652 статей)

Джо родился с клавиатурой в руках и сразу начал писать о технологиях. Он имеет степень бакалавра (с отличием) в области бизнеса и теперь работает внештатным писателем на полную ставку, которому нравится делать технологии простыми для всех.

Ещё от Joe Keeley

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться