Как устранить неполадки, если приложения Windows 8.1 не открываются или не устанавливаются

Как устранить неполадки, если приложения Windows 8.1 не открываются или не устанавливаются

Обновление Windows 8.1 создало несколько проблем для многих пользователей, включая меня.





Одна из проблем заключалась в том, что приложения Windows перестали отвечать, не открывались или даже не устанавливались. Это включало настройки ПК и магазин приложений Windows. Пользователи сообщали о различных симптомах, но наиболее частым из них было то, что приложение «мигало» при открытии, а затем сразу же закрывалось. Приложение оставалось «открытым», но никогда не загружалось после первоначального «флэш-экрана». Некоторые даже сообщают об ошибках, в которых говорится, что приложение не открывается.



Ниже приведены шаги, которые я предпринял для решения моей проблемы. Некоторые помогли, а другие нет. Они перечислены в рекомендуемом порядке устранения неполадок, начиная от самого простого до немного более сложного и углубленного. Идея в том, что вам не придется делать все из этих шагов, но один или несколько начальных советов по устранению неполадок решат вашу проблему раньше. Удачи!





Шаг 1. Загрузите и запустите средство устранения неполадок приложений Microsoft

Microsoft предоставила инструмент для устранения различных проблем как с Магазином Windows, так и с приложениями. Щелкните заголовок этого раздела, чтобы получить дополнительную информацию и загрузить его, щелкнув Инструмент устранения неполадок с приложениями в тексте.

После загрузки запустите его и следуйте инструкциям, нажатие Далее чтобы продолжить через средство устранения неполадок. В следующем окне нажмите Сброс и откройте Магазин Windows. .



По завершении он отобразит результаты того, что он пытался исправить, а что не смог исправить. Вы можете просмотреть подробности, нажав на синий Посмотреть подробную информацию ссылку и сохраните ее для дальнейшего использования.

Шаг 2. Очистите и сбросьте кеш Магазина Windows

Если средство устранения неполадок приложений не помогло, следующим шагом будет очистка и сброс кеша Магазина Windows. Tab или нажмите кнопку Пуск а также введите WSreset . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .



Затем он должен запустить Магазин Windows и разрешить просмотр. Теперь попробуйте загрузить новое приложение или открыть существующее.

Шаг 3. Проверьте наличие поврежденного репозитория пакетов.

Теперь нужно копнуть глубже. Думайте об этом процессе как о «файловой хирургии». Перейти к C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Вы получите уведомление, что у вас нет разрешения на доступ к папке и файлам.



Этот процесс может вызвать затруднения, но мы уже рассмотрели как стать владельцем файлов . Эта статья состоит из нескольких разделов, поэтому прокрутите вниз до раздела «Принятие права собственности на файлы». Кроме того, вы также можете обратиться к Инструкции Microsoft о том, как это сделать .

После того, как вы завершите этот шаг, появится всплывающее окно, в котором вы узнаете, что вы стали владельцем папки, а также закрыть и снова открыть ее. Просто вставьте ранее упомянутый каталог папки в адресную строку проводника Windows.

Теперь начинается операция. Вы захотите удалить все файлы, содержащие ' edb 'в названии . Они связаны с файлом репозитория пакетов. Я нашел быстрый способ найти эти файлы, разбросанные по папке, - это щелкните поле Тип , и большинство, если не все файлы, которые вам нужно удалить, будут вверху. Однако на всякий случай прокрутите оставшуюся часть папки, чтобы убедиться, что вы не пропустили ни одной. Вот файлы, которые вы хотите найти:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs или edb.log ( edbXXXXX.log а также edbXXXXX.jrs файлы)
  • edb.txt а также edbXXXXX.txt

Перезагрузите компьютер и Windows автоматически воссоздаст файлы, которые вы удалили, за исключением того, что они не будут повреждены. Для многих этот шаг поможет.

Шаг 4: запустите эту командную строку

На этом этапе у вас могут быть работающие некоторые приложения, например системные приложения, такие как настройки ПК, но другие приложения все еще не открываются. Перейдите в Пуск и введите cmd. и запустите его с правами администратора, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Запустить от имени администратора .

Затем вы можете скопировать следующую команду и вставить ее в окно командной строки (щелкните правой кнопкой мыши> вставить).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

По завершении попробуйте открыть приложения, которые ранее не работали. Вам даже не нужно перезагружать компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Шаг 5: Запустите средство проверки системных файлов / замените поврежденные файлы

Штопать! Это все еще не работает ... Я чувствую твою боль. Этот шаг может работать только для некоторых, если у вас есть доступ к неповрежденным системным файлам с другого ПК с той же операционной системой. Я, к сожалению, не сделал этого, поэтому я не могу поручиться за этот шаг лично, но другие обнаружили, что он решает проблему после выполнения шагов.

что делать, если учетная запись facebook клонирована
  1. Откройте командную строку с правами администратора (как показано ранее)
  2. Тип sfc / scannow

Это сканирование займет некоторое время, но после этого вы получите сообщение о том, повреждены ли какие-либо системные файлы.

Если поврежденные файлы все еще остаются, несмотря на все предыдущие шаги, вы можете начать их исправление. Чтобы просмотреть подробную информацию о процессе проверки системных файлов и найти поврежденный файл, введите в командной строке следующее:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Это создаст файл журнала на вашем рабочем столе под названием Sfcdetails.txt .

Ниже приведен пример формата файла журнала по моим результатам:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

В моем случае было несколько поврежденных файлов, и все они требовали замены. Как это сделать, хорошо проиллюстрировано на веб-сайте Microsoft. Прокрутите страницу вниз и найдите в статье ссылку ' вручную замените поврежденный файл заведомо исправной копией файла. 'Это откроется, и вы попадете прямо в «свернутый раздел» статьи.

Шаг 6: Создайте новую учетную запись пользователя

Если ничего не работает, последнее средство создание новой учетной записи пользователя , которым я недавно поделился, как правильно делать. Это большая проблема, но она заставит ваши приложения в новой учетной записи работать правильно.

Что сработало для вас?

Это только одна из многих проблем, возникающих после обновления до Windows 8.1, но, надеюсь, вы никогда не сталкивались с несколькими проблемами одновременно.

У вас тоже была эта проблема и вы ее сами решили? Какой из этих шагов сработал для вас? Я тщательно изучил эту проблему и не смог найти других решений, но если вы обнаружили решение, не упомянутое в этой статье, поделитесь им в комментариях ниже, чтобы все остальные могли поучиться!

Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес Как изменить внешний вид рабочего стола Windows 10

Хотите узнать, как улучшить внешний вид Windows 10? Используйте эти простые настройки, чтобы сделать Windows 10 своей собственной.

Читать далее Похожие темы
  • Окна
  • Windows 8.1
  • Обновление Windows
Об авторе Аарон Коуч(Опубликовано 164 статей)

Аарон - дипломированный специалист ветеринара, его основные интересы связаны с дикой природой и технологиями. Ему нравится исследовать природу и фотографировать. Когда он не пишет и не занимается технологическими открытиями в сети, его можно найти бомбить склон горы на своем велосипеде . Узнайте больше об Аароне на его личный сайт .

Ещё от Aaron Couch

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться