Как исправить приложение Netflix, когда оно перестает работать в Windows

Как исправить приложение Netflix, когда оно перестает работать в Windows
Такие читатели, как вы, помогают поддерживать MUO. Когда вы совершаете покупку по ссылкам на нашем сайте, мы можем получать партнерскую комиссию. Читать далее.

Просмотр Netflix с помощью приложения для Windows обеспечит наилучшее качество звука и видео для ваших любимых фильмов и телепередач. Если у вас скорость интернета 15 МБ или выше, правильный план подписки Netflix и совместимое устройство, ничто вас не остановит. То есть, если приложение Netflix не решит прекратить работу на вашем компьютере с Windows.





СДЕЛАТЬ ВИДЕО ДНЯ

Если вы не хотите ставить под угрозу свои возможности потоковой передачи, вот несколько способов исправить приложение Netflix, когда оно перестает работать в Windows.



как добавить сноски в стиле чикаго в слово

1. Проверьте подключение к Интернету

Прежде чем обвинять Netflix в том, что он испортил ваш киномарафон, взгляните на свое интернет-соединение. Если вы еще не загрузили свои любимые телешоу с Netflix, вы не сможете смотреть что-либо на Netflix без подключения к Интернету.





Даже если вы используете один из лучшие сайты для проверки скорости интернета и все выглядит хорошо, имейте в виду, что рекомендации по скорости соединения Netflix указаны на Справочный центр Нетфликс . Если вы не можете выполнить заявленные рекомендации, Netflix может поставить буфер или вообще прекратить воспроизведение.

2. Перезапустите приложение

Прежде чем пробовать более сложные решения, перезапустите приложение. После закрытия нажмите Ctrl + Shift + Esc открыть Диспетчер задач . Затем щелкните правой кнопкой мыши Нетфликс и выберите Завершить задачу . Таким образом, в фоновом режиме не выполняется процесс, связанный с Netflix, который может помешать работе приложения.



Диспетчер задач в Windows 11

3. Проверьте, не работает ли Netflix

Иногда вы можете обвинить Netflix, если приложение перестало работать на вашем компьютере. Даже крупные потоковые платформы, такие как Netflix, могут пострадать из-за сбоя службы.

Ты можешь пойти в DownDetector и проверьте, не было ли сообщений о проблемах с Netflix. Кроме того, вы можете проверить статус Netflix в вашем регионе.



Проверьте, не работает ли Netflix

4. Обновите Нетфликс

Разработчики Netflix постоянно выпускают новые обновления, чтобы исправить любую ошибку или сбой. Обычно приложение должно обновляться при запуске, поэтому оно продолжает работать без проблем. Однако вы можете обновить его вручную, чтобы убедиться, что используете последнюю доступную версию.

Запустите Microsoft Store и выберите Библиотека . Затем нажмите кнопку Получайте обновления кнопку, чтобы установить любые ожидающие обновления.



Обновите приложение Netflix в Windows

5. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

В Windows есть еще один инструмент, который вы можете использовать для исправления приложения Netflix, если оно перестает работать. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и перейти к Настройки .
  2. Перейти к Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
  3. От Другой список, нажмите Бежать следующий на Приложения Магазина Windows .
Запуск средства устранения неполадок магазина Windows

Теперь Windows будет сканировать ваши приложения, установленные из Магазина Microsoft, и автоматически устранять любые обнаруженные проблемы.

6. Восстановите приложение

Если приложение Netflix по-прежнему дает сбой, вы можете исправить его в настройках Windows.

  1. Нажимать Победа + я открыть Настройки .
  2. Перейти к Приложения > Приложения и функции .
  3. Нажмите на три точки значок рядом с Нетфликс и выберите Расширенные опции .
  4. Нажмите на Ремонт кнопка.
Ремонт Нетфликс

Если восстановление приложения не решило проблему, вы можете попробовать сбросить его. Повторите приведенные выше инструкции еще раз и выберите Перезагрузить .

7. Обновите свои видеоадаптеры

Если Netflix — не единственное приложение для воспроизведения мультимедиа, которое работает со сбоями на вашем компьютере, возможно, проблема связана с вашими видеоадаптерами. Вот как вы можете обновить их.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Начинать кнопку и выберите Диспетчер устройств .
  2. Продлить Адаптеры дисплея выпадающее меню.
  3. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновлять .
Обновите графический драйвер в Windows 11

Если вы обновили драйверы, но у вас по-прежнему возникают проблемы с просмотром Netflix или любого другого мультимедийного контента на вашем компьютере, возможно, это одна из признаки того, что пора обновить видеокарту .

8. Настройте параметры графики вашей системы

По умолчанию Windows решает, какой графический процессор следует использовать Netflix. Хотя это может быть эффективным способом увеличить срок службы батареи вашего ноутбука , это может повлиять на функциональность приложения. Итак, если на вашем компьютере есть выделенная видеокарта, вы должны разрешить Netflix ее использовать.

  1. Нажимать Победа + я чтобы открыть меню настроек.
  2. Перейти к Система > Дисплей .
  3. Прокрутите вниз до Связанные настройки и выберите Графика .
  4. В списке приложений выберите Нетфликс и нажмите Опции .
  5. Во всплывающем окне выберите, какую видеокарту будет использовать Netflix.
настройки графики виндовс 11

9. Сброс Магазина Microsoft

Как правило, если вы не можете открыть приложение Netflix, это связано с поврежденными файлами Microsoft Store. Если это произойдет, вы кричите сброс Microsoft Store.

  1. Нажимать Выиграть + Р для запуска диалогового окна «Выполнить».
  2. Тип команда и нажмите Shift+Ввод чтобы открыть командную строку с правами администратора.
  3. Тип wsreset.exe и нажмите Войти для запуска команды.
  4. Запустите Microsoft Store и переустановите Netflix.

10. Удалите кеш DNS

Windows хранит IP-адреса в данных кэша и использует DNS для повышения производительности сети. Однако неправильная конфигурация DNS может помешать правильной работе приложения Netflix. В этом случае следует удалить кеш DNS.

Запустите командную строку с правами администратора и введите ipconfig/flushdns командная строка. Затем нажмите Войти .

Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сейчас Netflix.

11. Удалите файл MSPR.HDS.

При использовании Netflix или аналогичного приложения Windows создает MSPR.HDS файл, и Netflix использует его для DRM (или управления цифровыми правами). Его удаление может привести к тому, что приложение Netflix снова заработает.

Обычно файл хранится в папке «C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady». Если вы не можете найти его там, вы можете использовать функцию поиска File Explorer или использовать один из лучшие бесплатные инструменты поиска для Windows найти его. Если вы найдете несколько MSPR.HDS файлы, удалите их и перезагрузите компьютер. Затем проверьте, работает ли приложение Netflix.

После того, как вы удалите файл, Windows автоматически создаст новый, так что не беспокойтесь о поломке компьютера.

12. Переустановите приложение Netflix.

Если вы не нашли ничего плохого в настройках вашей системы и кажется, что Netflix нормально работает в вашем браузере, вам следует переустановить приложение. Воспользуйтесь одним из множества способы удаления программ из винды чтобы избавиться от него, затем повторно загрузите приложение и повторите попытку.

При повторной загрузке приложения убедитесь, что вы получаете его из надежного источника. Мы рекомендуем использовать Магазин Майкрософт .

13. Смотрите Netflix в своем браузере

Если ничего не помогло, и вы по-прежнему не можете использовать приложение Netflix для просмотра своих любимых шоу, нет другого выхода, кроме как смотреть Netflix в браузере.

Однако вы должны знать, что не каждый браузер предложит вам то же качество изображения 4K, что и приложение. Итак, вы должны проверить в каком браузере лучше всего смотреть Netflix и выберите идеальный браузер для ваших нужд.

Заставьте Netflix снова работать в Windows

Иногда трудно определить, что заставляет приложение Netflix перестать работать. Это может быть проблема с сетью, неправильная настройка системы или само приложение. Однако, проявив немного терпения, вы сможете во всем разобраться, если только Netflix не работает, и в этом случае вам остается только ждать.

Но если это произойдет, вы можете попробовать другие потоковые сервисы. Некоторые даже бесплатны и не требуют регистрации.