Home-theater-designers
У вас возникли проблемы с загрузкой медиафайлов (фотографий и видео), которые вы получаете через WhatsApp на Android или iOS? Вы пытались сохранить мемы или смешные видео, которые ваши друзья отправили вам в WhatsApp, но безрезультатно? К счастью, это должно быть легко исправить.
В этой статье мы расскажем, как устранить проблему с загрузкой медиафайлов WhatsApp. И, надеюсь, к концу статьи вы сможете без проблем скачивать медиафайлы из WhatsApp ...
1. Проверьте подключение к Интернету.
Если у вас возникли трудности с использованием приложения, для работы которого требуется Интернет, вам следует проверить правильность подключения к Интернету. Это может быть причиной того, что ваши изображения WhatsApp не загружаются.
Попробуйте использовать другие приложения на своем телефоне и проверьте, есть ли у них доступ в Интернет. Вы также можете попробовать посетить веб-страницу в предпочитаемом вами браузере.
Если другие приложения также испытывают аналогичные проблемы с подключением, убедитесь, что вы подключены к Интернету.
Устранение проблем с подключением к Wi-Fi
Для начала выключите и снова выключите маршрутизатор Wi-Fi. Если проблема с подключением не исчезнет, когда маршрутизатор снова включится, см. Подробное описание в нашем руководстве. как исправить медленное соединение Wi-Fi .
Устранение проблем с сотовыми данными
Попробуйте отключить сотовые данные (или мобильные данные), а затем снова включите их. Если это не помогает, включите режим полета и снова выключите его. Вы также должны убедиться, что ваш интернет-план активен и у вас не закончились данные.
Если вы по-прежнему не можете загружать медиафайлы в WhatsApp (несмотря на тарифный план), попробуйте ускорение вашего мобильного подключения для передачи данных .
2. Проверьте память вашего устройства.
Это второе, что нужно сделать, если фото и видео не загружаются в WhatsApp. Вы не можете загружать файлы из WhatsApp и других приложений, если у вас недостаточно места на внутренней или внешней памяти телефона.
Если вы не можете загружать изображения WhatsApp, а хранилище является проблемой, это не проблема. Предположим, вы пытаетесь загрузить видео размером 50 МБ, а на вашем устройстве только 40 МБ свободного места, WhatsApp не завершит загрузку.
Для Android запустите приложение «Диспетчер файлов» на телефоне и проверьте, сколько свободного места на вашем телефоне. В качестве альтернативы вы также можете перейти к Настройки> О телефоне (это будет отличаться от устройства к устройству) или выполните поиск хранилища в строке поиска в приложении «Настройки».
Галерея изображений (2 изображения) Расширять Расширять ЗакрыватьВ идеале доступной памяти на вашем телефоне должно быть достаточно для размещения мультимедийного файла, который вы хотите загрузить. Если у вас мало места для хранения, обратитесь к нашему руководству по как освободить место для хранения на устройствах Android .
Если вы используете iPhone или iPad, перейдите на Настройки> Общие> Хранилище iPhone / Хранилище iPad чтобы проверить, сколько памяти вы использовали и сколько осталось использовать.
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьЕсли на вашем iPhone или iPad мало места для хранения, наше руководство объясняет как освободить место на iOS должны пригодиться.
3. Проверьте права доступа к хранилищу / носителю на вашем устройстве.
Это еще одна важная проверка, связанная с хранилищем, которую вам следует выполнить, если WhatsApp не загружает медиафайлы (или какое-либо другое приложение, на самом деле). Если у WhatsApp нет доступа к хранилищу вашего телефона или фотографиям, вы получите сообщение об ошибке при попытке сохранить медиафайлы.
В этом случае вам необходимо предоставить разрешения на хранилище WhatsApp.
Как предоставить разрешение на хранение в WhatsApp на Android
Чтобы предоставить WhatsApp доступ к вашему хранилищу, выполните следующие действия. Однако имейте в виду, что процедура будет зависеть от вашего устройства. Перейти к Настройки> Приложения> Управление приложениями> WhatsApp> Разрешения приложений> Хранилище и нажмите Разрешать .
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьКак предоставить WhatsApp разрешение на доступ к фотографиям на iOS
Запустить Настройки приложение и выберите Конфиденциальность . Далее выберите Фото , выбирать WhatsApp из списка приложений и убедитесь, что Все фотографии выбрано.
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять Закрывать4. Принудительно закрыть WhatsApp.
Когда приложение застревает или некоторые его функции работают некорректно, принудительное закрытие приложения является эффективным способом устранения препятствий, вызывающих сбои в работе приложения.
Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложения на вашем смартфоне ...
Как принудительно закрыть WhatsApp на Android
Доступ к вашему телефону Настройки и нажмите на Приложения> Управление приложениями . Далее выберите WhatsApp из списка установленных приложений. Наконец, коснитесь Принудительная остановка значок и выберите Ok в запросе подтверждения. Эта процедура может немного отличаться на вашем Android-смартфоне.
Галерея изображений (2 изображения) Расширять Расширять ЗакрыватьКак принудительно закрыть WhatsApp на iOS
Дважды щелкните физический Дом (для iPhone 8 или более ранних версий и iPhone SE 2020) или смахните вверх от нижней части экрана устройства и отпустите палец, когда на экране появятся карточки предварительного просмотра приложений. Проведите пальцем вверх по превью WhatsApp, чтобы принудительно закрыть его.
Снова запустите WhatsApp и проверьте, можете ли вы загружать медиафайлы.
5. Перезагрузите устройство.
Выключение и выключение телефона также может помочь решить эту проблему. Выключите устройство и, когда оно снова включится, проверьте, восстановлена ли функция загрузки мультимедиа в WhatsApp.
6. Проверьте, не работает ли WhatsApp.
Проблема может быть в WhatsApp. Иногда, когда серверы WhatsApp не работают, некоторые функции и функции приложения могут не работать. Вы можете использовать доверенные сторонние платформы, такие как DownDetector или Отчет о сбое чтобы проверить возможные проблемы с серверами WhatsApp.
7. Обновите WhatsApp до текущей версии.
Еще одна вещь, которую следует проверить, - это то, что на вашем устройстве установлена последняя версия WhatsApp. Старые версии приложения иногда содержат ошибки, из-за которых некоторые функции не работают. В новых версиях исправлены ошибки, которые восстанавливают нормальное состояние приложения. Щелкните ссылку ниже, чтобы обновить WhatsApp на своем устройстве.
Скачать: WhatsApp для Android | iOS (Бесплатно)
8. Включите «Сохранить в фотопленку» (для iPhone).
Галерея изображений (2 изображения) Расширять Расширять ЗакрыватьЕсли вы заметили, что фотографии и видео, полученные через WhatsApp, больше не сохраняются на вашем iPhone автоматически, убедитесь, что Сохранить в ленту камеры включен.
Запустите WhatsApp и перейдите в Настройки> Чаты и переключить Сохранить в ленту камеры вариант.
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьВы также можете настроить свой WhatsApp для автоматического сохранения медиафайлов из индивидуальных или групповых сообщений. Просто откройте чат и перейдите на страницу с информацией о контакте / группе. Выбирать Сохранить в ленту камеры и выберите Всегда из вариантов.
9. Сбросьте настройки сети.
Если проблема не исчезнет после попытки всех вышеперечисленных решений, попробуйте сбросить настройки сети вашего устройства, особенно если у вас возникли проблемы с использованием Wi-Fi или сотовых данных.
вставить текстовое поле в google docs
Если вы используете устройство Android, перейдите на Настройки> Подключение и совместное использование> Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных сетей и блютуз
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьЕсли вы используете Pixel, откройте Настройки , перейти к Система> Дополнительно> Параметры сброса , и выберите Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth . Имейте в виду, что конкретные действия для разных устройств Android могут отличаться.
Вам потребуется подтвердить сброс настроек сети, введя пароль / PIN-код вашего телефона.
Связанный: Забыли пароль для Android? Способы вернуться
Чтобы сбросить настройки сети на вашем iPhone или iPad, перейдите в Настройки> Общие> Сбросить настройки сети . Введите пароль вашего iPhone и нажмите Сбросить настройки сети в приглашении продолжить.
Галерея изображений (3 изображения) Расширять Расширять Расширять ЗакрыватьNB: Сброс сетевых настроек вашего устройства приведет к удалению всех ранее сохраненных сетей Wi-Fi и конфигураций сотовых данных.
10. Если ничего не помогает, переустановите WhatsApp.
Выполнив приведенное выше руководство по устранению неполадок, вы должны решить проблему и снова получить возможность загружать медиафайлы из WhatsApp. Однако в жизни ничего не гарантировано.
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте удалить WhatsApp со своего устройства, а затем переустановить его с нуля. Этот ядерный вариант должен решить проблему, когда ничего не помогает.
Просто не забудьте сделать резервную копию своих сообщений перед удалением WhatsApp, чтобы не потерять важные разговоры и файлы.
Почему я не могу загружать изображения из WhatsApp?
Есть много причин, по которым вы не можете загружать изображения из WhatsApp.
Надеюсь, с помощью этого руководства вы теперь можете без проблем загружать мультимедиа из WhatsApp.
Делиться Делиться Твитнуть Эл. адрес 8 способов взлома ваших сообщений в WhatsAppДумаете, шифрование сообщений в WhatsApp делает его безопасным? Вот несколько способов взломать ваш WhatsApp.
Читать далее Похожие темы- Социальные медиа
- Android
- iPhone
- Советы по загрузке
- Исправление проблем
- Советы по социальным сетям
За последние 3 года Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и разъяснений, чтобы помочь людям решать проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. В свободное время он также любит анализировать потребительские товары (смартфоны, устройства для умного дома и аксессуары) и смотреть комедийные сериалы.
Ещё от Sodiq OlanrewajuПодписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться