12 основных навыков и онлайн-курсы для профессионалов электронной коммерции

12 основных навыков и онлайн-курсы для профессионалов электронной коммерции

Индустрия розничной электронной коммерции не показывает никаких признаков замедления, поскольку онлайн-покупки становятся еще более удобными. Согласно с государственный деятель , отрасль, по прогнозам, вырастет на целых 50 процентов в ближайшие годы.





Если вы хотите изучить возможности работы в электронной коммерции, пришло время инвестировать в некоторые навыки. Вот некоторые важные навыки для профессионалов электронной коммерции.





СДЕЛАТЬ ВИДЕО ДНЯ

1. Копирайтинг

  Flatlay Workspace с белым фоном, блокнотом, книгой и наклейкой рассказчика

Копирайтинг — это написание с целью продажи. Целенаправленный копирайтинг повышает узнаваемость бренда и создает мощные призывы к действию. Если все сделано правильно, это может расширить вашу клиентскую базу и повысить лояльность клиентов.





Копирайтинг — это не творческое письмо, хотя ваши навыки творческого письма могут помочь. Требуется немного практики, чтобы создать убедительный текст, в котором не должно быть ненужных завитушек. Как сказал пионер рекламного бизнеса Лео Бернетт: «Сделайте это проще. Сделайте это незабываемым. Сделайте его привлекательным для просмотра. Сделайте так, чтобы читать было весело».

Онлайн-курс по копирайтингу : Искусство сторителлинга для фрилансеров и создателей — один из самых продаваемых курсов на Domestika. Курс, созданный Сунь И, основателем отмеченного наградами агентства цифрового брендинга и маркетинга Night Owls, посвящен методам письма, которые привлекают внимание вашей аудитории с самого начала.



2. Деловые коммуникации

Навыки делового общения помогут вам эффективно общаться с разными типами людей внутри или за пределами вашего бизнеса. Этот навык охватывает электронную почту, обмен мгновенными сообщениями, официальные письма, деловые презентации и многое другое. Если вы хотите построить прочные отношения со своими поставщиками и персоналом, добавьте это в свой список необходимых навыков.

Курс онлайн-бизнес-коммуникаций : edX предлагает Деловые коммуникации под руководством Марлис Сильвер Суини, преподавателя Школы бизнеса UBC Sauder. Заплатите 150 долларов США за неограниченный доступ, но вы также можете зарегистрироваться для бесплатного аудита, который дает вам шесть недель доступа.





3. Бухгалтерский учет

  Калькулятор поверх бумаги с инвестиционными данными

Любой вид бизнеса требует навыков бухгалтерского учета для учета доходов и расходов. Изучение навыков бухгалтерского учета также сделает процесс подачи налоговых деклараций менее утомительным. Для начала вы можете инвестировать в бухгалтерское ПО для малого бизнеса и фрилансеров . Но хотя эти инструменты помогут вам, вам все равно нужно разобраться в цифрах.

Онлайн-курс по бухгалтерскому учету : Курсера Основы финансового учета Университета Вирджинии научит вас фиксировать транзакции в журналах, составлять финансовые отчеты и анализировать финансовое состояние вашего бизнеса.





как составить блок-схему словом

4. Управление проектами

Навыки управления проектами помогут вам эффективно планировать и реализовывать свой проект электронной коммерции. Например, если вы хотите разработать веб-сайт для своего бизнеса, вы можете запустить диаграмму Ганта, чтобы помочь вам управлять задачами проекта. Познакомьтесь с лучшие типы отчетов по управлению проектами и методы, так что вы можете выбрать тот, который соответствует вашим потребностям.

Онлайн-курс по управлению проектами : Этот Управление проектами Google от Coursera обещает научить вас основам управления проектами менее чем за полгода, даже если у вас нет навыков или опыта.

5. Графический дизайн

  Графический дизайнер, работающий на ноутбуке Macbook с помощью трекпада, цветных диаграмм и маркеров

Сегодняшнее поколение становится все более визуальным, взаимодействуя в основном с помощью фотографий, видео и смайликов. Даже отличная копия будет провалена, если она сочетается с плохим графическим дизайном.

Если вы только начинаете заниматься графическим дизайном, есть несколько основные термины графического дизайна, которые вам нужно знать . Эти термины также пригодятся при сотрудничестве с графическим дизайнером для вашего бизнеса электронной коммерции. Если словарный запас звучит для вас как греческий, попробуйте изучить основы с помощью онлайн-курса.

Онлайн-курс графического дизайна : Дизайн@Работа продает свой курс для владельцев бизнеса, которым нужны некоторые дизайнерские навыки. Узнайте, как создавать визитные карточки, брошюры и другие шаблоны с помощью Adobe InDesign.

6. Управление социальными сетями

SMM помогает вам разработать четкую стратегию привлечения вашей аудитории через популярные каналы социальных сетей. Вам не обязательно быть на всех каналах, но рекомендуется использовать те, которые заняты вашими целевыми клиентами. Любой бизнес электронной коммерции, который хочет процветать, должен активизировать свою игру в социальных сетях, и именно здесь пригодится онлайн-курс.

создай свою татуировку бесплатно онлайн прямо сейчас

Онлайн-курс по социальным сетям : Академия бесплатно Маркетинг в области СМИ Курс охватывает 35 уроков, ориентированных на начинающих, посвященных социальным сетям, которые сегодня чаще всего используются в бизнесе.

7. Обслуживание клиентов

  Три представителя службы поддержки с наушниками

Если вы просмотрите доски объявлений о вакансиях, вы увидите, что специалисты по обслуживанию клиентов сегодня очень востребованы. Исследование отдела продаж показывает, что покупатели ценят опыт клиентов не меньше, чем качество продукта, поэтому для бизнеса имеет смысл уделять особое внимание этому навыку.

Онлайн-курс по обслуживанию клиентов : Этот высокорейтинговый Обучение обслуживанию клиентов от goskills содержит 22 практических урока, к которым вы можете получить бесплатный доступ в течение семи дней.

8. Поисковая оптимизация

Цель SEO состоит в том, чтобы ваш сайт оказался на первой странице поисковых систем, что делает его важной частью контент-стратегии вашего бизнеса. Реальность такова, что большинство людей редко нажимают на вторую страницу своего поискового запроса, поэтому вам нужно SEO. Органический, аутентичный и качественный контент можно сочетать с SEO, чтобы создать убойную копию, которая ранжируется в Google.

Онлайн-курс по SEO : Улучшите SEO для вашего сайта электронной коммерции Обучение на LinkedIn поможет вам оптимизировать страницу продукта и повысить авторитет бренда в поисковых системах.

предупреждение о пиратстве time warner cable 2017

9. Электронный маркетинг

  Версия браузера Safari с открытым Gmail

Успешная маркетинговая кампания по электронной почте нуждается в хорошо продуманном сообщении. Электронный маркетинг — это недорогой способ увеличить продажи и продвигать свой бренд. Таким образом, писатели, владеющие такими инструментами, как MailChimp ценны для любого бизнеса электронной коммерции, который хочет привлекать и развивать своих клиентов.

Курс онлайн-маркетинга по электронной почте : Хабспот Сертификационный курс по электронному маркетингу — это бесплатное онлайн-обучение, которое поможет вам понять основы электронного маркетинга и создавать эффективные электронные письма.

Google Ads является бесспорным авторитетом, когда речь идет о маркетинге с оплатой за клик. Платная программа онлайн-рекламы Google приносит доход, когда рекламодатели платят за клик или показ объявления. Отчеты об интернет-статистике в реальном времени что Google получает 3,5 миллиарда поисковых запросов в день, что делает его одной из лучших платформ для продвижения вашего бизнеса.

Онлайн-курс Google Реклама : узнайте, как разработать надежную кампанию Google Реклама с Мастер-класс по Google Ads (AdWords): самостоятельно запускайте кампании из Удемы.

одиннадцать. Гугл Аналитика

  Человек, работающий на ноутбуке, показывает круговые диаграммы и графики отчета Google Analytics

Google Analytics — это инструмент, который помогает повысить эффективность вашего бизнес-сайта. Когда вы добавляете код Google Analytics на страницы своего веб-сайта, платформа собирает анонимную информацию, такую ​​как количество посетителей, уникальные просмотры страниц, среднее время пребывания посетителя на странице и другие важные показатели.

Онлайн-курс Google Analytics : Академия Google Аналитики предлагает бесплатное обучение, которое знакомит вас с основами и более продвинутыми уровнями платформы.

12. Майкрософт Эксель

Excel — один из самых важных навыков для профессионалов в области электронной коммерции или любого другого специалиста в этом отношении. Электронные таблицы Excel помогают отслеживать продажи, складские запасы и сведения о клиентах, и это лишь некоторые из них. Формулы Excel могут показаться сложными для новичков, поэтому вы можете начать с тех, которые чаще всего используются в бизнесе.

Онлайн-курс Excel : Специализация «Навыки Excel для бизнеса» от Coursera научит вас анализировать данные, создавать электронные таблицы и представлять их в удобном для пользователя виде.

Повысьте свои навыки электронной коммерции уже сегодня

Электронная коммерция — прибыльная отрасль с множеством возможностей для фрилансеров и удаленных работников. Если вы хотите проникнуть в эту область, вы можете выбрать один базовый навык, чтобы начать свою карьеру в качестве профессионала в области электронной коммерции.